UGG Sales Associate - (m/w/d)

Zusammenfassung

Unsere Vertriebsmitarbeiter sind entscheidend für den Erfolg unserer Filialen. Als Sales Associate ist es Ihre Aufgabe, das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen, indem Sie jedem Kunden aktiv zuhören und mit Empfehlungen sowie aktuellem Produktwissen auf seine Bedürfnisse eingehen. Zudem gelingt es Ihnen, die Nachhaltigkeitsinitiativen sowie das soziale und ethische Engagement der Marke UGG unseren Kunden zu vermitteln und gleichzeitig Ihre Liebe und Leidenschaft für unsere Produkte weiterzugeben. Als Sales Associate sind Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten zusammen, um die Geschäftsziele zu erreichen.

Die Position

Als UGG Sales Associate schaffen Sie persönliche Einkaufserlebnisse für unsere Kunden, die die Markentreue fördern. Sie verstehen, wie wichtig es ist, unser Service‑Schulungsprogramm zu leben, und begrüßen die Kunden prompt und höflich, wenn sie das Geschäft betreten. Sie stellen sicher, dass alle Fragen der Kunden genau beantwortet werden, bevor sie das Geschäft verlassen. Sie bieten einen außergewöhnlichen Service von Anfang bis Ende, einschließlich der Vermittlung unserer Rückgabebedingungen. Sie pflegen einen positiven, fröhlichen Umgang mit Kunden und Teammitgliedern und fördern das Image der Filiale sowie der Marke bei allen Interaktionen, einschließlich der Einhaltung der Kleiderordnung. Sie bieten sowohl unseren Kunden im Laden als auch denjenigen, die anrufen, einen hervorragenden Kundenservice.

Kernkompetenzen

Gewährleistung eines Höchstmaßes an Kundenservice entsprechend unserem Service‑Schulungsprogramm
Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen bei Kundenkontakten
Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Vorgesetzten sowie Unternehmensvertretern
Aktive Mitwirkung im Team sowie erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung von Zielen
Multitasking‑Fähigkeit in einem schnelllebigen und lebendigem Arbeitsumfeld
Lösungsorientierte sowie professionelle Herangehensweise im Hinblick auf Problemsituationen

Wer Sind Sie

Sie sind ein Kommunikationsmensch, der die Vision und Mission von UGG und Deckers Brands vermittelt
Sie sind ein motivierter Teamplayer und Selbststarter
Sie verfügen über eine problemlösungsorientierte Denkweise und gehen Herausforderungen flexibel an

Wir freuen uns von Ihnen zu hören, wenn Sie:

Erfahrungen im Einzelhandel mitbringen
Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse vorweisen können

Was Sie bei uns erwartet

29 Tage Urlaub pro Jahr
Diverse Extras, Vergünstigungen und Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit – ein geschätztes Mitglied des Teams von UGG und Deckers Brands zu sein, bedeutet mehr als nur einen Gehaltsscheck. Von großzügigen Rabatten bis hin zu gemeinschaftsbasierten Programmen bieten wir eine Vielzahl cooler Extras.
Wachstum und Entwicklung; die Grundidee unseres Unternehmens ist die Leidenschaft zu verfolgen. Deshalb bieten wir umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms.
Uniformzuschuss einschließlich 2 Paar Schuhe pro Saison
60 % Rabatt auf Online-Produkte von Deckers Brands (UGG, HOKA, Teva) sowie 30 % Rabatt im Handel.

Berufliche Chancengleichheit

Vielfalt und Integration sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Unsere Mitarbeiter sind Menschen mit unterschiedlichen Stärken, Erfahrungen und Hintergründen, die die Leidenschaft für unsere Marken teilen. Wir heißen qualifizierte Bewerber willkommen, unabhängig von ihrer Rasse, Hautfarbe, Religion, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihrem Geschlechtsausdruck, ihrer nationalen Herkunft, ihrem Alter, ihrem Militär- oder Veteranenstatus, ihrer geistigen oder körperlichen Behinderung, ihrem Gesundheitszustand und all den anderen schönen Seiten ihrer Identität.

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