Customer Support Administrator (m/w/d)

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften
Erstellung von Angeboten, Erfassung, Abwicklung und Koordination von Standard- und Spezialaufträgen, einschließlich Werbeartikeln
Beratung von Vertriebspartnern, Fachhandel und Einzelhandel aus europäischen Märkten
Enge Zusammenarbeit mit Außendienstmitarbeitern als aktives Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen
Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten im CRM- und ERP-System sowie Durchführung verschiedener administrativer Aufgaben
Mitarbeit in Projekten und Sonderthemen

Kaufmännische Grundausbildung und bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, Auftragsabwicklung oder einem verwandten Gebiet
Deutschkenntnisse (C1/C2), Englischkenntnisse (B2/C1) und Französischkenntnisse (B1/B2)
Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise Comarch ERP oder ähnlichen Warenwirtschaftssystemen
Motiviert, in einem international tätigen Unternehmen mitzuarbeiten
Teamspirit mit hohem Maß an Eigenverantwortung und Selbstständigkeit

Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
Moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Home-Office
Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen

Ibach, Schweiz

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