Account Manager / Life Cycle Engineer Customer Service (m/w/d)

Wir freuen uns auf ein engagiertes Teammitglied (m/w/d), welches unseren Kundendienst als etabliertes und erfolgreiches Team in Alzenau tatkräftig durch Eigeninitiative, Flexibilität und Kreativität unterstützt. In Ihrer Rolle als Account Manager & Life Cycle Engineer (m/w/d) verkörpern Sie die Fähigkeit, kompetent Schnittstellen zu managen sowie als Ansprechpartner für unsere Kunden tätig zu sein. In dieser Position erwarten Sie jeden Tag spannende Herausforderungen. Ergreifen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil der Bühler-Welt!

Hier werden Sie brillieren

• Sie betreuen Kundenaccounts aktiv über den gesamten Lebenszyklus unserer Maschinen hinweg
• Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für sämtliche Supportanfragen und bilden die Schnittstelle zu lokalen Sales- und Serviceorganisationen
• Sie erstellen Ersatzteillisten, Beschaffungsvorlagen, kundenspezifische Serviceprodukte sowie komplexe Angebote
• Sie identifizieren Verkaufschancen und treiben den proaktiven Vertrieb von Ersatzteilen, Services, Upgrades und digitalen Lösungen voran
• Sie fördern aktiv den Einsatz digitaler Produkte und begleiten neue Kunden professionell beim Onboarding
• Sie besuchen Kunden weltweit und pflegen langfristige, vertrauensvolle Beziehungen vor Ort

Das sind die erforderlichen Fähigkeiten

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium oder alternativ eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit passender Weiterbildung
• Sie haben idealerweise Berufserfahrung im technischen Kundendienst und erste Erfahrung im Vertrieb
• Sie besitzen gute Kenntnisse in MS Office und SAP
• Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie bringen die Bereitschaft für weltweite Reisen mit
• Sie überzeugen durch Ihre Vertriebsstärke, eine strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung.

Das sind die Vorteile, die Sie geniessen werden!

• Moderner Arbeitsplatz mit bester technischer Ausstattung – Arbeiten Sie an einem modernen Arbeitsplatz, der mit den neuesten technischen Hilfsmitteln ausgestattet ist, um Ihre Produktivität und Innovation zu fördern.
• Interkulturelles Arbeitsumfeld – Der Schlüssel zu unserem Erfolg ist unsere vielfältige Belegschaft aus mehr als 100 Nationen und unsere inklusive Kultur.
• Berufliche und persönliche Entwicklung – Wir bieten ein breites Spektrum an Lernmöglichkeiten, wie Videos, Online-Schulungen, Präsenzschulungen und Webinare mit kurzen, relevanten, ansprechenden, personalisierten und mobilen Formaten.
• Mitarbeitendenvorteile und Rabatte – Geniessen Sie eine Vielzahl von Mitarbeitendenvorteilen und Ermässigungen, die Ihren Alltag erleichtern. Werden Sie Teil unseres Teams und erfahren Sie mehr.
• Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen – Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksamen Leistungen – für eine sichere Zukunft!
• Kantine mit gesunden Mahlzeiten – Geniessen Sie gesunde Mahlzeiten in unserer Kantine zu fairen Preisen.