Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing | Start: 1. August 2026

Volksbank Rhein-Erft-Köln eGKerpen

Stellenbeschreibung:

Volksbank Rhein-Erft-Köln eG

Kerpen

Vollzeit

Ausbildung

Arbeiten im Dialog, statt jeden Tag nur Monolog.

Unsere Reime sind vielleicht nur eine 3 von 10 – aber unsere Ausbildung ist locker eine 10 von 10. Wieso? Weil wir Dich zum Kommunikationsprofi machen – egal ob am Telefon, über Chat, Mail oder WhatsApp. Du gestaltest den direkten Kundenkontakt und gibst Informationen kompetent und verständlich weiter. Du begleitest Projekte und Kundenkampagnen, damit diese im Team erfolgreich umgesetzt werden. Und dazu gibt es noch Bankfachwissen und einen kaufmännischen Abschluss. Was sagst du dazu? Klare 10, oder?

Womit Du Dich einbringst

Du lernst, unsere Dienstleistungen anzubieten, Kunden anzusprechen und zu beraten.
Du findest Lösungen für unsere Kunden.
Überrasch unsere Kunden, wie persönlich Digitalisierung sein kann.
Konzipiere Kampagnen und unterstütze bei Projekten im Rahmen von Verkaufsstrategien.

Was Du mitbringen solltest, damit die Ausbildung zu Dir passt

Einen Realschulabschluss, das Fachabitur, Abitur oder einen vergleichbaren Abschluss.
Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Ein echtes Interesse an Menschen und die Lust darauf, gerne mit ihnen im Gespräch zu sein.
Eine Vorliebe für digitale Medien.
Du hast Interesse an bankfachlichen Themen und Spaß im Umgang mit Zahlen.
Flexibilität in Deinen Arbeitszeiten.

Wohin die Ausbildung führt

Nach der Ausbildung fängt das Berufsleben so richtig an. Du hast die Möglichkeit, Dich in unserem Kunden-Dialog-Center beruflich weiterzuentwickeln und innerhalb von Projekten vermehrt Verantwortung zu übernehmen. Durch zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten in Theorie und Praxis kannst Du weiter an Deiner Karriere in unserem Haus arbeiten.