Business Operations Manager (w/m/x)

Deine Mission

Du bist Teil unseres Rückgrats und sorgst für Begeisterung im Onboarding von Corporates und bei Kunden unserer Partner. Du willst selbst Veränderung herbeiführen und nicht nur Teil einer Reise sein, dann bist du bei uns zu Hause. Wir wollen, dass du hier nicht nur fachlich, sondern vor allem menschlich über dich hinauswächst. Zusammenhalt und echte Persönlichkeitsentwicklung sind die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg.

Deine Aufgaben

• Vielseitige Kundenbetreuung: Unser Kundenspektrum ist unendlich groß. Von Einzelpersonen bis hin zu den größten Fuhrparks Deutschlands ist alles mit dabei. Du bist ihr kompetenter Ansprechpartner für Rückfragen unterschiedlichster Art.
• Beratung & Onboarding: Du unterstützt in individuellen Beratungsgesprächen bis hin zum Onboarding von Mitarbeitenden großer Firmen und sorgst für einen begeisternden Service und Kundenerlebnis bei uns.
• Fulfillment & Transaktionen: Du kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf von Bestellungen und Prozessen unserer Flottenlösungen.
• Problemlösung mit Weitblick: Du identifizierst Fehler und löst diese für einzelne Kunden, erkennst aber auch Muster und bringst dich aktiv bei Prozessverbesserungen ein.

Dein Profil

• „What you’re not changing, you’re choosing“: Dieser Satz ist dein Nordstern. Du jammerst nicht über Probleme, sondern kommst ins Tun. Du übernimmst Verantwortung und gestaltest die Zukunft aktiv mit.
• Fokus auf das Here und Jetzt: Du lässt dich nicht von „hätte, wäre, wenn“ aufhalten. Du akzeptierst den bisherigen Weg und konzentrierst dich voll auf das, was du heute bewirken kannst.
• Wachstums‑Mindset: Du hast den Mut, jeden Tag dazu zu lernen. Fachwissen ist keine Rocket Science – wir bringen dir alles bei, sofern du die richtige Einstellung und Neugier mitbringst.
• Charakterstärke: Du suchst ein Umfeld, in dem Menschlichkeit und ein gesundes Miteinander zählen. Du willst nicht nur als Mitarbeiter, sondern als Persönlichkeit wachsen.
• Echter Einsatz: Es ist dir wichtig, dass unsere gemeinsame Vision zum Erfolg wird. Du willst etwas bewirken und suchst eine Aufgabe, die Sinn stiftet.