Commercial Deal Desk Lead (f/m/d) (Delos Cloud)

Als Sales Operations Process Manager (m/w/d) gestaltest Du aktiv die digitale Transformation des öffentlichen Sektors mit. Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der internen Verkaufsprozesse – angefangen vom Lead über Angebote bis zur Rechnungsstellung und Cash Collection.

Dein Fokus liegt auf:

• Design und Umsetzung von effizienten internen Verkaufsprozessen
• Kontinuierliche Prozessverbesserungen
• Umsetzung neuer Anforderungen bzw. von Change Requests

Deine Aufgaben:

• Business Owner des Lead-to-Cash-Prozesses für das Delos Cloud CRO-Team
• Anforderungen aus den Geschäftsmodellen der Delos Cloud in Geschäftsprozessanforderungen überführen (Vertrieb von Microsoft und non-Microsoft Cloud Lösungen sowie weiteren Cloud-nahen Dienstleistungen, insb. im öffentlichen Sektor in Deutschland)
• Dokumentieren und Vorstellen neuer Prozessanforderungen vor internen Stakeholdern, um eine effiziente Umsetzung sicherzustellen
• Geschäftsprozesse zusammen mit Experten dokumentieren, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen
• Zusammenarbeit mit verschiedensten Stakeholdern innerhalb des SAP-Konzerns und innerhalb von Delos Cloud (z.B. SAP CPIT, SAP Revenue Recognition, SAP Legal, SAP Controlling, SAP Business Models & Pricing, Delos Cloud GTM, Delos Cloud Finance, Delos Cloud Partnermanagement)
• Abstimmung mit Microsoft zu Prozessabläufen im relevanten Microsoft Commerce Tool, um die Brücke in bestehende SAP IT-Prozesse zu schlagen
• Subject Matter Expert im Umgang mit dem Microsoft Commerce Tool
• Abhängigkeiten aus Prozessen identifizieren und mit Kollegen aus dem Bereich Vertragsmanagement in relevante Vertragstexte einarbeiten
• Unterstützung im Testing neuer Prozessentwicklungen oder -anpassungen
• Enablement und Training relevanter Kollegen zu existierenden und neuen Geschäftsabläufen
• Langjährige Erfahrung in Verkaufsprozessen (z.B. Harmony, CPQ, CMS, ISP), insbesondere von Cloud-Lösungen sowie vom direkten und indirekten Channel, innerhalb des SAP-Konzerns sind von Vorteil
• Analytisches Denken und eine Liebe für Details
• Schnelle Auffassungsgabe von Anforderungen und Zusammenhängen in komplexen Sachverhalten
• Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Kollegen (z.B. IT, Finance, Pricing) sowie externen Stakeholdern (z.B. Microsoft oder externe Berater)
• Freude an der Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Motivation als Key User und als Wissensträger Enablements für Kollegen durchzuführen
• Erfahrung von Microsoft-Cloud-Lizenzmodellen (Microsoft 365 und Azure) ist keine zwingende Voraussetzung, wäre jedoch ein Plus
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich
• Strategisches Denkvermögen, Innovationsfreude und hohe Ergebnisorientierung
• Aktive Sicherheitsfreigabe oder Bereitschaft, eine solche zu beantragen
• Mitwirkung an einem der bedeutendsten Digitalisierungsprojekte Deutschlands
• Arbeit in einem dynamischen, wachstumsstarken Umfeld mit SAP-Backing
• Innovatives und sinnstiftendes Umfeld mit hoher Sichtbarkeit im Markt
• Ein engagiertes Team, das Technologie, Sicherheit und gesellschaftliche Relevanz verbindet

Wir gewinnen durch Inklusion

SAPs Kultur der Inklusion, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle stellen sicher, dass sich alle – unabhängig vom Hintergrund – einbezogen fühlt und ihr Bestes geben können. Bei SAP sind wir überzeugt davon, dass uns die einzigartigen Fähigkeiten und Eigenschaften, die jede Person mitbringt, stärker machen. Deshalb investieren wir in die Menschen bei SAP, um Selbstvertrauen zu stärken und allen zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unser Ziel ist es, alle Talente zu fördern und eine bessere Welt zu schaffen.

Chancengleichheit und Barrierefreiheit

SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von mit körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung. Wenn du dich für eine Stelle bei SAP bewerben möchtest und Unterstützung oder besondere Hilfe beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen deiner Bewerbung benötigst, sende bitte eine E-Mail mit deiner Anfrage an das Recruiting Operations Team: Anfragen auf angemessene Vorkehrungen werden im Einzelfall geprüft.