CRM Application Manager m/w/d

Was im Jahre 1705 als Schmiede begann, ist heute ein welt weit operierendes Unter nehmen mit weit reichender Erfahrung und großer Innovations kraft. Täglich schmieden wir Pläne für äußerst robuste und intelligente Transport lösungen im Schwerlast und Spezial transport - auf der Straße, offroad oder am Flughafen. Mit unserer Lösungs orientierung bewegen wir - egal wie lang, wie schwer oder wie kompliziert! Als leistungs fähiger Global Player sind wir gemein sam stark, denn wir haben eine starke Geschichte.

Wir sind Goldhofer - Das Original.

Werden Sie Teil eines starken, motivierten und innovativen Teams am Standort Memmingen und bewerben Sie sich jetzt als

CRM Application Manager m/w/d

Sie übernehmen die zentrale Rolle beim weiteren Ausbau unserer CRM-Landschaft und gestalten Prozesse, Integration und System architektur mit hoher Eigen ver antwortung, großem Gestaltungs spielraum und direktem Einfluss auf die digitale Weiter entwicklung der Unternehmens gruppe.

• Betrieb, Administration und Weiter entwicklung des CRM-Systems SAP C4C in enger Zusammen arbeit mit den Fach abteilungen
• Analyse, Konzeption und Umsetzung von An forderungen aus Vertrieb, Service und Marketing
• Entwicklung und Konfiguration von Schnitt stellen
• Customizing und Konfiguration innerhalb SAP C4C
• Steuerung externer Dienst leister und Implementierungs partner
• Fehleranalyse, Incident- und Problem management im CRM-Umfeld
• Planung und Durch führung von Releases, Updates und Tests
• Sicherstellung und Über wachung der System ver fügbarkeit und Daten qualität
• Erstellung technischer Dokumentationen und Anwender schulungen
• Mitarbeit bei Integrations projekten mit SAP S/4HANA und weiteren Systemen

• Ab ge schlossenes Studium der Informatik bzw. Wirtschafts informatik oder ver gleich bare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder als Key User im CRM-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in SAP C4C / SAP Sales Cloud wünschenswert
• Erfahrung im Customizing und in CRM-Prozessen (Lead-to-Cash, Service prozesse)
• Kenntnisse in Integrations technologien (z. B. Webservices, APIs, Middleware) erforderlich
• Strukturierte und analytische Arbeits weise
• Kommunikations stärke und Fähigkeit zur Zusammen arbeit mit Fach bereichen
• Gute Englisch kenntnisse

• Spannende und ab wechslungs reiche Tätigkeit mit fachlicher und persönlicher Weiter entwicklung in einem mittel ständischen Unter nehmen
• Leistungs gerechte Vergütung und attraktive Sozial leistungen eines tarif ge bundenen Unter nehmens (Metall- und Elektro industrie) inklusive Urlaubs- und Weihnachts geld sowie weiterer tariflicher Sonder zahlungen
• Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeits zeiten
• Ausreichende Erholung durch 30 Tage Urlaub im Jahr
• Bezuschusste Kantine
• Bezuschusstes Fahrrad leasing
• SpenditCard
• Umfangreiche Weiter bildungs programme
• Firmenevents, wie Weihnachts feier, Familien tag und Sommer fest
• Sicheren Arbeits platz in einer werte orientierten Unternehmens kultur

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