Delos Cloud - Sales Operations Process Manager (f/m/d) (Delos Cloud)

Was du mitgestaltest

Als Sales Operations Process Manager (m/w/d) gestaltest Du aktiv die digitale Transformation des öffentlichen Sektors mit. Du verantwortest den reibungslosen Ablauf der internen Verkaufsprozesse – angefangen vom Lead über Angebote bis zur Rechnungsstellung und Cash Collection.

Dein Fokus Liegt Auf

• Design und Umsetzung von effizienten internen Verkaufsprozessen
• Kontinuierliche Prozessverbesserungen
• Umsetzung neuer Anforderungen bzw. von Change Requests

Deine Aufgaben

• Business Owner des Lead-to-Cash-Prozesses für das Delos Cloud CRO-Team
• Anforderungen aus den Geschäftsmodellen der Delos Cloud in Geschäftsprozessanforderungen überführen (Vertrieb von Microsoft und non-Microsoft Cloud Lösungen sowie weiteren Cloud‑nahen Dienstleistungen, insbesondere im öffentlichen Sektor in Deutschland)
• Dokumentieren und Vorstellen neuer Prozessanforderungen vor internen Stakeholdern, um eine effiziente Umsetzung sicherzustellen
• Geschäftsprozesse zusammen mit Experten dokumentieren, um Compliance‑Anforderungen zu erfüllen
• Zusammenarbeit mit verschiedensten Stakeholdern innerhalb des SAP‑Konzerns und innerhalb von Delos Cloud (z. B. SAP CPIT, SAP Revenue Recognition, SAP Legal, SAP Controlling, SAP Business Models & Pricing, Delos Cloud GTM, Delos Cloud Finance, Delos Cloud Partnermanagement)
• Abstimmung mit Microsoft zu Prozessabläufen im relevanten Microsoft Commerce Tool, um die Brücke in bestehende SAP IT‑Prozesse zu schlagen
• Subject Matter Expert im Umgang mit dem Microsoft Commerce Tool
• Abhängigkeiten aus Prozessen identifizieren und mit Kollegen aus dem Bereich Vertragsmanagement in relevante Vertragstexte einarbeiten
• Unterstützung im Testing neuer Prozessentwicklungen oder -anpassungen
• Enablement und Training relevanter Kollegen zu existierenden und neuen Geschäftsabläufen

Was du mitbringst

• Langjährige Erfahrung in Verkaufsprozessen (z. B. Harmony, CPQ, CMS, ISP), insbesondere von Cloud‑Lösungen sowie vom direkten und indirekten Channel, innerhalb des SAP‑Konzerns sind von Vorteil
• Analytisches Denken und eine Liebe für Details
• Schnelle Auffassungsgabe von Anforderungen und Zusammenhängen in komplexen Sachverhalten
• Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Kollegen (z. B. IT, Finance, Pricing) sowie externen Stakeholdern (z. B. Microsoft oder externe Berater)
• Freude an der Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Motivation als Key User und als Wissensträger Enablements für Kollegen durchzuführen
• Erfahrung von Microsoft‑Cloud‑Lizenzmodellen (Microsoft 365 und Azure) ist keine zwingende Voraussetzung, wäre jedoch ein Plus
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich
• Strategisches Denkvermögen, Innovationsfreude und hohe Ergebnisorientierung
• Aktive Sicherheitsfreigabe oder Bereitschaft, eine solche zu beantragen

Warum Delos Cloud?

• Mitwirkung an einem der bedeutendsten Digitalisierungsprojekte Deutschlands
• Arbeit in einem dynamischen, wachstumsstarken Umfeld mit SAP‑Backing
• Innovatives und sinnstiftendes Umfeld mit hoher Sichtbarkeit im Markt
• Ein engagiertes Team, das Technologie, Sicherheit und gesellschaftliche Relevanz verbindet

Chancengleichheit und Barrierefreiheit

SAP bekennt sich zu den Werten der Chancengleichheit am Arbeitsplatz und bietet im Fall von körperlichen und/oder geistigen Beeinträchtigungen barrierefreie Unterstützung bei der Bewerbung.