Expert Lead IT-Servicemanagement & Modern Workplace (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir bei KUMAVISION entwickeln unsere Performance ständig weiter. Unsere Visionen, unsere Expertise, unser Drive und unsere Flexibilität wachsen aus einer besonderen Wir‑Kultur, die wir quer durch alle Standorte und Ebenen pflegen. Das macht KUMAVISION zu einem weltweit führenden Microsoft Dynamics Integrationspartner und gefragten Experten für die digitale Transformation des Mittelstandes. Als einer der wenigen Microsoft‑Partner bieten wir dabei umfassendes Know‑how über die gesamte Microsoft‑Technologieplattform Dynamics 365, von ERP‑ und CRM‑Lösungen über Business Intelligence bis zu IoT und KI. Ab sofort suchen wir dich als Expert Lead IT‑Servicemanagement & Modern Workplace (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Markdorf DU.

Aufgaben

• Verantwortung für zentrale Themen wie Client Management, Support‑Organisation und Servicequalität.
• Gestaltung des Fachbereichs mit modernen Cloud‑Lösungen wie Intune und Jira Service Management.
• Steuerung von Aufgaben und Projekten, methodische und individuelle Unterstützung des Teams sowie Förderung von Eigenverantwortung und Qualitätsbewusstsein.
• Inspirierende Kommunikationsstärke zur Förderung bereichsübergreifender Zusammenarbeit und interner IT‑Sichtbarkeit.

Qualifikationen & Erwartungen

• Du siehst in einem Job nicht nur eine Aufgabe, sondern erledigst ihn mit Leidenschaft. Du freust dich auf neue Herausforderungen, gehst sie gerne gemeinsam im Team an und hast Spaß an deiner Tätigkeit.
• Deine Neugier treibt dich an, du willst Neues entdecken und gibst dich mit einem "geht nicht" niemals zufrieden. Du hast Ideen und bringst diese aktiv ein.
• Du unterstützt als Spezialist in deinem Aufgabengebiet deine Kolleginnen und Kollegen quer durch das gesamte Unternehmen und bekommst gleichzeitig den fachlichen und persönlichen Support, den du benötigst. Hilfsbereitschaft zählt bei uns.
• Im Team blühst du auf. Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen holst du das Beste aus unseren Projekten und treibst uns durch deine inspirierende Art immer wieder zu Höchstleistungen.
• Dienst nach Vorschrift ist nicht dein Ding. Du suchst nach einem herausfordernden Umfeld, in dem du aktiv mitgestalten und einen echten Mehrwert leisten kannst. Beruf und Familie sind dabei jederzeit vereinbar, egal ob im Büro oder im Homeoffice.

Unsere Werte

• Kultur: Wir pflegen Zusammenarbeit und Zusammenhalt mit einer ganz besonderen Wir‑Kultur. Egal ob du eine fachliche Frage oder ein persönliches Anliegen hast, bei uns wirst du immer jemanden antreffen, der mit dir gemeinsam eine Lösung findet. Quer durch alle Standorte und Hierarchieebenen sind wir ein großes, gemeinsames Team.
• Fairness: Das Arbeits- und Geschäftsleben ist ein Geben und Nehmen. Wir achten sehr auf Fairness und Transparenz, sowohl intern als auch nach außen.
• Performance: Die Lust auf Leistung und Erfolg ist spürbar. Unser Drive kommt aus Technologie, Kunden und uns selbst. Wir finden innovative Lösungen und optimieren Prozesse.
• Flexibilität: Wir passen uns an neue Herausforderungen und Technologien an und bieten Freiräume für flexibles Arbeiten und Weiterentwicklung.
• Vision: KUMAVISION stärkt die Wettbewerbsfähigkeit mittelständischer Unternehmen durch zuverlässige und visionäre Lösungen und nachhaltige Partnerschaften mit Microsoft.

Gender‑Hinweis : Für die bessere Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d). Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.