IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Hamburg gesucht

IT-Administrator Service Desk, 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) - in Hamburg gesucht

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator Service Desk, der unsere Kunden im 2. und 3. Level Support unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du komplexe Probleme lösen, unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern.

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Teilzeit, Home Office möglich
• Anstellungsart: Angestellter

Aufgaben

Als IT-Administrator Service Desk wirst du folgende Aufgaben übernehmen:

• Kompetente Kommunikation mit unseren Kunden im 2. und 3. Level Support
• Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben für IT- und Endgeräte
• Unterstützung unserer Kunden bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur
• Installation und Wartung von Microsoft Server Produkten und Citrix-Produkten
• Wartung und Überwachung unserer Internetanbindungen und Firewall-, VPN- und Router-Systeme

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gerne Berufseinsteiger oder auch Quereinsteiger
• Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder im Bereich IT-Sicherheits- und Systemmanagement
• Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit
• Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten und Freude an Herausforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Benefits

• Flexibles Home Office-Modell
• Modernes und agiles Arbeitsumfeld
• Kollegiale Zusammenarbeit in einem hochmotivierten Team
• Regelmäßige Schulungen und Trainings für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Abwechslungsreicher Job in einem erfolgreichen und international agierenden IT-Unternehmen