IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) - Neuendettelsau

Stellenbeschreibung:

Übersicht

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Diakoneo ist eines der größten Gesundheits- und Sozialunternehmen in Deutschland. Als international vernetztes diakonisches Unternehmen in Süddeutschland begleitet Diakoneo Menschen, die in ihren Lebenssituationen verlässliche Unterstützung suchen. Mit rund 10.000 Mitarbeitenden in über 200 Einrichtungen bieten wir umfassende Leistungen in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Pflege, Wohnen, Assistenz, Arbeit und Spiritualität.

Unser Team in Neuendettelsau freut sich ab sofort auf Sie! (Vollzeit | unbefristet )

Das Team der IT-Anwendungsbetreuung Dienste für Menschen (DfM) betreut am Standort Neuendettelsau - zentral für Bayern und Baden-Württemberg - die Managementsoftware für das Sozial- und Gesundheitswesen der Geschäftsbereiche Dienste für Senioren, Dienste für Menschen mit Behinderung sowie des Geschäftsbereichs Bildung, für derzeit ca. 8.000 Kundinnen und ca. 5.500 Anwenderinnen.

Erfahren Sie mehr über unsere Benefits auf:

Aufgaben

Wir gehen neue Wege im Bereich der Digitalisierung, bei der Sie mitverantwortlich sind: Sie wirken bei IT-Projekten mit und sind Ansprechpartner (m/w/d) für die Einrichtungen und Anwender*innen.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Konfiguration und der Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level für die Module Vivendi NG Kita und Vivendi Dienstplanung (PEP) des branchenführenden IT-Systems Connext Vivendi.
Sie stellen sicher, dass alle Softwareparameter richtig konfiguriert und die Arbeitsabläufe in den Einrichtungen optimal unterstützt werden.
Sie supporten unsere Anwender*innen sowohl online per Fernwartung, als auch durch Schulungen vor Ort.

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Pflegefachkraft (m/w/d), Erzieher (m/w/d) oder pädagogische Fachkraft (m/w/d) und bringen mindestens drei Jahre Berufserfahrung mit.
Zudem bringen Sie vertiefte Kenntnisse im Bereich IT-Anwendungen mit und sind sicher im Umgang mit Microsoft Standardsoftware.
Ihre Teamfähigkeit, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, sowie der Wille sich inhaltlich in die IT-Herausforderungen der verschiedenen Geschäftsbereiche einzuarbeiten und weiterzuentwickeln, zeichnen Sie aus.
Vorzugsweise bringen Sie zusätzlich auch gute Kenntnisse aus dem Bereich der Eingliederungshilfe oder Kindertagesstätten mit.
Abgerundet wird Ihr Profil durch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.