IT Service Manager Level I / II (m/w/d) gesucht

IT Service Manager Level I / II (m/w/d) gesucht

Wir suchen einen motivierten IT Service Manager I oder II, der unsere zentralen Anwendungen und Services für unsere Unternehmensgruppe weiterentwickelt und betreibt. Als Teil unseres Teams am Standort Bad Vilbel werden Sie an der Sicherstellung der Zuverlässigkeit, Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Systeme arbeiten.

Kurzüberblick

• Standort: Bad Vilbel
• Arbeitsmodell: Hybrides Arbeitsmodell
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als IT Service Manager I oder II werden Sie an der Überwachung unserer Anwendungen, Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie der Unterstützung bei Softwareanpassungen und Systemtests arbeiten.

• Überwachung unserer Anwendungen über definierte Monitoring-Tools
• Analyse und Bearbeitung von Störungen gemäß Incident-Management
• Unterstützung bei Softwareanpassungen, Systemtests und Releaseeinführungen
• Customizing und technische Anpassung von Anwendungen
• Zusammenarbeit mit Auftraggebern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Betriebs-, Monitoring- und Optimierungskonzepten

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (Level I)
• Umfangreiche Berufserfahrung im IT-Service / Applikationsmanagement (Level II)
• Grundkenntnisse in agilen Methoden (z.B. Scrum, Kanban) (Level I)
• Sicher im Einsatz agiler Methoden (Scrum, Kanban, SAFe) (Level II)
• Strukturierte, analytische und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)

Benefits

• Betriebliche Altersversorgung
• Entgeltumwandlung
• Vergünstigte Versicherungsleistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Unterstützungsleistungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
• Parkmöglichkeiten
• Betriebssport
• Massageangebote
• Kostenfreie Getränke
• Kantinennutzung mit Essenszuschuss