IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie bereit fr eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit fr Sie!Wir suchen einen erfahrenen IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d) fr einen unserer renommierten Kunden in Mainz. Wenn Sie fundierte IT-Kenntnisse mitbringen, sich fr eine spannende Position in einem innovativen Umfeld begeistern knnen und gerne anspruchsvolle Aufgaben bernehmen, knnte dies der ideale nchste Schritt in Ihrer Karriere sein.Ergreifen Sie die Chance, Teil eines motivierten Teams zu werden und aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft mitzuwirken. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt weiterzuentwickeln!Perspektiven Ein facettenreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-BrancheEine mageschneiderte Einarbeitung, die Ihnen einen reibungslosen Einstieg ermglichtEin angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das zum gemeinsamen Erfolg beitrgtEine offene und vielfltige Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum fr kreative Ideen bietenAufgaben Verantwortung fr den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie fr Anfragen zu Clients, Smartphones und TabletsBearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-SystemReparatur und Installation von Hardware und Software vor Ort, einschlielich der Migration von Daten fr PCs, Drucker und vergleichbare GerteKommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und ReparaturenProaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im industriellen GrokundenumfeldKompetenz in der selbststndigen und zielgerichteten Arbeitsweise sowie die schnelle Auffassungsgabe fr neue Aufgaben und Themen.Professionelles und freundliches Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische und lsungsorientierte ArbeitsweiseHohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die fr die Position erforderlich sindSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift