IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d)

Fr unseren Kunden in Mannheim suchen wir einen IT-Systemadministrator / IT User Helpdesk (m/w/d). In dieser Rolle untersttzt du das Team bei IT-Anfragen und sorgst fr einen strungsfreien Betrieb der IT-Infrastruktur. Wenn du gerne im User-Support arbeitest und Verantwortung fr die Systemadministration bernehmen mchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!Perspektiven Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technologie und erstklassiger IT-Ausstattung.Teamevents, bei denen auch Familienmitglieder und Freunde herzlich willkommen sind.30 Tage Jahresurlaub, damit Sie ausreichend Zeit zur Erholung haben.Sie erwartet ein kollegiales Team und ein groartiges Arbeitsklima.Moderne und ergonomische Arbeitspltze fr komfortables und gesundes Arbeiten.Sport- und Fitnessangebote, um Ihre Gesundheit und Fitness aktiv zu untersttzen.Aufgaben Du untersttzt unsere Benutzer bei IT-Fragen und Problemen und findest schnelle Lsungen ob per Remote-Support oder direkt vor Ort.Du nimmst telefonische und schriftliche Anfragen im IT-System entgegen, kategorisierst und priorisierst sie, um sie optimal fr die weitere Bearbeitung vorzubereiten.Du erstellst Konten, weist Lizenzen (z.B. O365) zu und stellst sicher, dass die Zugriffsverwaltung fr unsere deutschen Mitarbeiter reibungslos funktioniert.Du bist verantwortlich fr die ordnungsgeme Verwaltung unserer IT-Assets und sorgst dafr, dass alles in bester Ordnung ist.Du leitest komplexe oder ungelste Vorflle an unser Level-3-Team weiter, wenn es notwendig wird.Du fhrst eigenstndig Fehleranalysen durch und setzt Lsungen effizient um.Du wartest die IT-Ausrstung unserer Mitarbeiter per Fernzugriff, installierst neue Computer und Updates und schulungst die Benutzer bei Bedarf.Du berwachst die E-Mail-Archivierung und stellst sicher, dass sie ordnungsgem funktioniert.Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.Du bringst mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung als Systemadministrator, im Helpdesk oder in einer vergleichbaren Rolle mit.Du arbeitest eigenverantwortlich und lsungsorientiert, und verlierst dabei nie den berblick.Deine Kenntnisse im Bereich Microsoft-Produkte, insbesondere O365 und Intune, helfen dir, Herausforderungen schnell und effizient zu bewltigen.Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich aus, und du hast Freude daran, Menschen bei IT-Problemen zu untersttzen.Du bist kommunikativ, teamfhig und arbeitest gerne mit anderen zusammen, um Lsungen zu finden.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.