Lead Manager (m/w/d)

Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Lead Manager (m/w/d)

Unternehmen

Vert bietet moderne und flexible Lösungen für bargeldlose Zahlungen – direkt dort, wo sie benötigt werden. Unsere Kartenterminals sind im Einzelhandel und im Außendienst täglich im Einsatz: robust, intuitiv und zuverlässig. Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, Zahlungen schnell und unkompliziert abzuwickeln – im Laden, unterwegs oder online.

Als Partner von Fiserv und der Deutschen Bank verbinden wir mehr als 150 Jahre Erfahrung im Payment-Bereich mit der Dynamik eines modernen Vertriebsunternehmens.

Unsere Mission

Bargeldlose Zahlungen so einfach und zugänglich wie möglich machen, damit sich unsere Kundinnen und Kunden voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Tätigkeitsbeschreibung

Als Lead Manager (m/w/d) übernimmst du die zentrale Verantwortung für die ganzheitliche Lead-Steuerung über alle unsere Kanäle hinweg – von der Deutschen Bank Gruppe über Call Center bis zu digitalen Touchpoints.

Du bist der Dreh- und Angelpunkt für alles, was mit Leads zu tun hat, entwickelst neue Strategien, schärfst KPIs und sorgst dafür, dass aus potenziellen Kontakten begeisterte Kunden werden.

Ihre Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um Lead Management – intern wie extern.
• Du steuerst und optimierst den gesamten Lead-Prozess über alle relevanten Kanäle hinweg: Deutsche Bank Gruppe, Drittpartner, Call Center, Kampagnen & unsere Vertriebsteams.
• Du entwickelst gemeinsam mit der Deutschen Bank eine zukunftsorientierte Lead-Roadmap und setzt diese konsequent um.
• Du baust wirkungsvolle Lead-Generierungsstrategien auf – von Digital Marketing über Events bis hin zu Content- und Paid-Media-Kampagnen.
• Du planst und optimierst Lead-Gen-Kampagnen entlang des gesamten Marketing Funnels – datengetrieben und mit Blick aufs große Ganze.
• Du verantwortest ein End-to-end Performance-Management: KPIs definieren, messen, analysieren – und daraus smarte Maßnahmen ableiten.
• Du entwickelst unser Lead Monitoring weiter, inklusive Dashboards, Reports und regelmäßigen Performance Reviews.
• Du schulst interne Stakeholder, sorgst für Standards in Prozessen, Tools & KPIs und hebst so die Lead-Qualität auf ein neues Level.
• Du arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und Vertrieb zusammen und treibst gemeinsam neue Lead- und Aktivierungsansätze voran.
• Du identifizierst Optimierungspotenziale im Funnel und setzt innovative Generierungs- und Aktivierungsmaßnahmen um.

Was Sie mitbringen sollten

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL, Kommunikation oder Vergleichbares.
• 2–3 Jahre Erfahrung im Payment-, Finanz- oder Lead-Management-Umfeld.
• Nachweisbare Erfolge in Lead-Aktivierung, -Generierung und Conversion-Optimierung.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Sicherheit im Umgang mit KPIs & Funnel-Analysen.
• Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und souveränes Stakeholder-Management.
• Kreativität, Lösungsorientierung und Lust, neue Wege in der Lead-Generierung zu gehen.
• Sehr gute Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Salesforce; Power BI ist ein Plus.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was wir Ihnen bieten

Wir möchten, dass Sie bei uns vom ersten Tag an durchstarten. Deshalb erhalten Sie eine strukturierte, persönliche und praxisnahe Einarbeitung , die Ihnen einen echten 360°-Überblick verschafft.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

• Ein wettbewerbsfähiges Jahresgehalt , das Ihre Erfahrung und Performance widerspiegelt
• Eine attraktive Bonusstruktur , die Ihren Erfolg honoriert
• Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitsbedingungen
• Gestaltungsspielräume und die Chance, unser Lead-Management maßgeblich weiterzuentwickeln
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Trainings, Austauschformate & regelmäßiges Feedback

Kurz gesagt:

Bei uns bekommen Sie den Raum, Ihre Ideen einzubringen, Strukturen aktiv mitzugestalten und echten Impact zu erzielen.

Our commitment to Diversity and Inclusion

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.