Mitarbeitende / MFA im Sekretariat (d/w/m) Klinik für Gynäkologie mit Brustzentrum

Aufgaben

• telefonische und eMail-Kommunikation mit Ratsuchenden und Patientinnen, die sich an unser Zentrum wenden, dabei Priorisierung und Kanalisierung von Anfragen sowie Terminvereinbarung
• Zusammenstellung von beratungs- und abrechnungsrelevanten Unterlagen im Austausch mit den Ratsuchenden sowie Kolleginnen / Kollegen des Zentrums
• Vertretung des Bereichs Terminmanagement im Zentrum und dabei Koordination der Abläufe und Patiententermine im FBREK- Zentrum der Charité
• enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen / Kollegen der Hochschulambulanz der Klinik für Gynäkologie mit Brustzentrum sowie des Instituts für Humangenetik
• die Kommunikation mit anderen Zentren des Konsortiums Familiärer Brust- und Eierstockkrebs in Deutschland hinsichtlich des Austauschs zu Familien, die an mehreren Zentren bekannt sind
• Unterstützung der Kolleginnen bei der Pflege der Datenbanken des FBREK-Zentrums der Charité

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als MFA, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement / im medizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• möglichst einschlägige medizinische Vorkenntnisse, idealerweise im Bereich Onkologie und im Bereich Patientinnenkommunikation, -organisation
• Exzellente Kommunikationsfähigkeit (Telefon, eMail), idealerweise gute Englischkenntnisse
• Fähigkeit zu selbständigem und strukturiertem Arbeiten
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung gängiger PC-Programme (MS Office etc.)
• Eigeninitiative, Engagement und Freude an Teamarbeit