Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care (m/w/d)

Wir suchen motivierte Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Neu Wulmstorf

Sie beraten lösungsorientiert unsere Bestandskunden und kommunizieren stets freundlich und kundenorientiert.

Was wir Ihnen bieten:

• Eine unbefristete Festanstellung
• Leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten (Vertrauensarbeitszeit) und die Möglichkeit, 2 Tage pro Woche remote zu arbeiten
• Fitnesszuschuss (EGYM Wellpass)
• Jobrad Leasing (BusinessBike)
• Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur

…und noch viele weitere großartige Benefits.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Reklamationen sowie Klärfällen
• Durchführung von Bestellvorgängen in unserem Warenwirtschaftssystem sowie weiteren hauseigenen und externen Systemen
• Prüfung der eingehenden Retouren sowie die Abwicklung von Reparaturaufträgen
• Unterstützung der telefonischen Kundenbetreuung

Must haves:

• Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

Nice to haves:

• Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Du bist nicht sicher, ob Du zu uns passt? Wir schon! Denn wir suchen Persönlichkeiten, die sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln wollen!

Wir möchten Dich gerne in einem persönlichen Gespräch besser kennenlernen! Selbstverständlich hast Du anschließend die Möglichkeit, im Rahmen eines Experience Days Deine zukünftigen Aufgaben und Kollegen kennenzulernen. Bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.