Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst / Inside Sales Specialist / Sales Operations Manager (m/w/d)

Unterstützung der Key Account Manager (m⁠/⁠w⁠/⁠d) bei der Angebots-, Auftrags- und Kundenbetreuung
Erstellung von Kalkulationen, Auswertungen, Forecasts und Umsatzanalysen
Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
Koordination von Aufträgen sowie Überwachung von Lieferterminen und Materialverfügbarkeiten
Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Einkauf zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
Identifikation von Engpässen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
Ansprechpartner für Reklamationen, Qualitätsabweichungen und Lieferverzögerungen
Entwicklung und Abstimmung von Lösungsmaßnahmen sowie Sicherstellung einer transparenten Kommunikation mit den Key Account Managern (m⁠/⁠w⁠/⁠d)