Prozessmanager IT / Business Process Management (m/w/d)

Die ICA Group ist ein sehr erfolgreiches inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen mit eigenen Produktions-/ und Entwicklungsstandorten. Durch stetiges Wachstum, permanente Weiterentwicklung sowie konsequente Kundenorientierung gehören wir im Bereich ÖPNV-Ticketing zur Spitzengruppe unserer Branche.

Als mittelständisches Unternehmen mit ca. 120 Mitarbeitern haben wir eine flache Organisationsstruktur. Jeder einzelne Mitarbeiter kann sich und seine Ideen unmittelbar einbringen und verwirklichen. In breiten, abwechslungsreichen Aufgabengebieten kann jeder Mitarbeiter eigenverantwortlich arbeiten und persönlich zum Unternehmenserfolg beitragen. Bei ICA arbeiten Sie in einem Team von sympathischen Kollegen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre, in der persönliche Wertschätzung im täglichen Miteinander gelebt wird. Eine geringe Fluktuation zeugt von zufriedenen Mitarbeitern, die sich gern engagieren, um gemeinsam erfolgreich zu sein.

Werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil unseres Teams in Dortmund als:

Das bieten wir dir:

• Einen sicheren, langfristig orientierten Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Regelmäßige augenärztliche Voruntersuchungen
• Ein kollegialer, kooperativer Umgang untereinander
• Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze

Deine Aufgaben:

• Gestaltung digitaler Transformation durch Analyse, Optimierung und Neuausrichtung IT-basierter Geschäfts- und Produktionsprozesse
• Konzeption, Planung und Implementierung neuer oder optimierter Prozesse unter Berücksichtigung von Effizienz, Qualität und Kosten
• Einführung neuer Technologien, Methoden und Standards zur nachhaltigen Prozessverbesserung
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Arbeitsanweisungen, Standards und Kennzahlen
• Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams sowie Präsentation von Ergebnissen und Empfehlungen gegenüber der Führungsebene

Das bringst du mit:

• Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik), Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• fundierte Praxiserfahrung im IT-und Prozessmanagement, in der Prozessoptimierung oder als Prozessingenieur
• Ausgeprägtes analytisches Verständnis sowie eine strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise und gute Deutschkenntnisse
• Projektmanagement Basiswissen und Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungs- und Verbesserungsprozessen