Sales & Marketing Operations Manager (w/m/d)

Du sorgst dafür, dass Vertrieb, Marketing und unsere digitalen Tools und Prozesse optimal zusammenspielen. Dabei übernimmst du zentrale operative Themen: von der Weiterentwicklung unseres CRM, der Koordination unserer digitalen Marketingkanäle bis zum Auf- und Ausbau unserer internen KI-Agenten‑Landschaft.

Du strukturierst Leadprozesse, stellst eine hohe Datenqualität im CRM sicher und entwickelst daraus einen klaren Übergang vom Marketing zum Vertrieb, damit aus Interessenten echte Geschäftschancen werden.

Gleichzeitig treibst du Initiativen voran, die unsere Marketing‑ und Vertriebsprozesse messbar verbessern: pragmatisch, strukturiert und mit einem Blick für sinnvolle digitale Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit der Geschäftsführung und externen Marketingpartnern zusammen.

Responsibilities

• Aufbau und Weiterentwicklung interner KI-Agentensysteme zur Automatisierung der Prozesse
• Vorqualifizierung eingehender Leads und Übergabe an den Vertrieb
• Schrittweise Übernahme der Verantwortung für diverse Unternehmensanwendungen als Toolowner
• Koordination externer Partner, insbesondere Sales‑, Marketing‑ und Social‑Media‑Agenturen
• Strukturierung von Leadprozessen und Sicherstellung hoher Datenqualität im CRM
• Auf- und Ausbau der internen KI-Agenten‑Landschaft
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und externen Marketingpartnern

Qualifications

• Idealerweise Erfahrung in Marketing Operations, CRM‑Management, Digital Marketing oder Sales Operations
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1‑Niveau) in Wort und Schrift
• Digitale Affinität und Interesse an neuen Technologien, Tools und Trends
• Schnelle Einarbeitung in neue Themen und Eigeninitiative
• Eigenverantwortliches Arbeiten und frühzeitige Identifikation von Handlungsbedarf
• Klare, offene und auf Augenhöhe kommunizieren

Benefits & Culture

• Den Spielraum, Nährboden und Rückhalt, um tolle Ideen zu entwickeln und umzusetzen
• Lösungsorientierte Kolleginnen und Kollegen, die unkonventionelle Wege als Bereicherung sehen
• Lebendige Lernkultur, in der Fehler als Chancen zur Verbesserung ein Teil sind
• Bewusste Abkehr von der klassischen Machthierarchie
• Ein schönes Büro in zentraler, verkehrsgünstiger Lage als Alternative zum mobilen Arbeiten
• Viele und vielfältige Kolleginnen und Kollegen in der BRANDAD-Unternehmensgruppe – ein bunter Haufen aus über 90 interessanten Menschen