Sales & Marketing Specialist (m/f/d)

销售与市场专员（Sales & Marketing Specialist）（男女不限）

J&T Express 是一家快速发展的国际物流公司，专注于电子商务及“最后一公里”配送服务。

随着我们在欧洲的持续扩展，目前正在德国建立并完善销售与市场体系，致力于深化现有客户关系，并在电商领域实现持续增长。

岗位职责概述

作为销售与市场专员，你的核心职责并非传统的客户开发，而是专注于现有客户的维护、深度挖掘与业务增长（Farming） 。

你将与电商客户紧密合作，理解其业务需求，并结合公司资源推动客户持续增长。

主要职责

• 负责现有客户的日常维护与关系管理（电商及物流领域）
• 建立长期稳定的客户合作关系
• 挖掘现有客户的增量机会（如增值服务、交叉销售等）
• 与运营、客服及内部团队紧密协作，提升客户体验
• 分析客户需求，并制定针对性的优化方案
• 支持客户相关的市场活动与客户增长策略
• 监控关键业务指标（KPI），并推动持续优化
• 协助制定和执行客户发展策略

任职要求

• 具备销售、客户管理（Account Management）、客户成功（Customer Success）或电商相关经验