SAP Key User (m/w/d) für unseren Kunden nähe Magdeburg

Verantwortlichkeiten

• First‑Level‑Support für das Logistiksystem (SAP EWM) inkl. Dealer‑Frontend: Problemaufnahme, Analyse, Bewertung der Kritikalität und Einleitung von Sofortmaßnahmen.
• Schnittstelle zum Second‑Level‑Support: Dokumentation und Weiterleitung komplexer Problemstellungen, Nachverfolgung von Tickets und Lösungen.
• Sicherstellung der KPI‑Einhaltung für eine effiziente IT‑Supportsteuerung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik oder im IT‑Support, wünschenswert.
• Projekterfahrung sowie solide Kenntnisse in SAP EWM, idealerweise aus einem Systemeinführungsprojekt.
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung.
• Erfahrung mit Lean‑Prozessen und Prozessoptimierung.
• Belastbarkeit, Veränderungsbereitschaft und Spaß an der Gestaltung neuer Prozesse.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung: ausgezeichnetes Gehaltspaket und täglicher Kantinenzuschuss.
• Moderne Arbeitskultur: New‑Work‑Normalität (z. B. Homeoffice).
• Familiäre, offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, legendären Events und After‑Work‑Partys.
• Spitzen‑Karriereperspektive: individuelle Weiterentwicklung durch berufsspezifische Trainings.
• High‑End‑Equipment: Notebook, Firmenhandy, Headset, Home‑office‑Technik – alles auch zur privaten Nutzung.
• Modernstes Office mit Relax‑Area, Work‑Café, ergonomische Arbeitsplätze, Firmenparkplatz und hochwertige Kantine.
• 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, E‑Bike‑Leasing und weitere Standardleistungen.

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