Service-Kundendiensttechniker (m/w/d) Gebiet Bodensee / Schwarzwald / Rheinschiene

Ihre Karriere bei REMSGOLD - eine saubere Sache!

Service-Kundendiensttechniker (m/w/d) Gebiet Bodensee / Schwarzwald / Rheinschiene

ÜBER UNS

Bei uns dreht sich alles um Hygiene. Seit über 60 Jahren entwickeln und produzieren wir als mittelständisches Familienunternehmen hochwertige Reinigungs-, Pflege- und Desinfektionsprodukte für gewerbliche Kunden. Unser ZIEL: für sichere, saubere und reibungslose Abläufe zu sorgen - besonders in Großküchen, aber auch in vielen anderen Bereichen - wo unser ganzheitliches Konzept aus Produkten, Technik und Service täglich zum Einsatz kommt. Was uns ausmacht? Moderne Technik, echtes Teamwork und der Anspruch, jeden Tag ein bisschen besser zu werden!

WIR BIETEN

• Einen vielseitigen und sicheren Job in einem stetig wachsenden, mittelständischen Familienunternehmen
• Ein leistungsbezogenes Vergütungs-Paket bestehend aus Fixum und Prämien sowie Urlaubs-, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung
• Ausgewogene Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
• Individuell auf Sie zugeschnittene Aus-, Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Ein mehrwöchiges Onboarding und Training on the job - ab dem ersten Tag
• Jobrad, Mitarbeiter-Events und Rabatte auf unsere Produkte
• ...und vieles mehr!

IHRE AUFGABEN

• Qualifizierte & kundenorientierte Beratung zu Dosiersystemen, Wasseraufbereitungssystemen & Sonderdosiertechnik
• Fachgerechte Installation, Inbetriebnahme, Wartung & Reparatur
• Kundenbesuche im Rahmen bestehender Service- und Wartungsvereinbarungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Betreuung und serviceorientiertes Auftreten
• Durchführen von Abklatschtests und Hygienearbeiten
• Effektive Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Telefonische Rufbereitschaft (monatlich für ein Wochenende, separat vergütet)

IHR PROFIL

• Ausbildung zum Mechatroniker, Elektroniker für Betriebstechnik / Automatisierungstechnik, Anlagenmechaniker, Industriemechaniker oder Fachkraft für Wasserversorgungstechnik mit Qualifikation Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (EFKffT)
• Erfahrung im technischen Außendienst, Kundenservice oder vergleichbar ist wünschenswert
• Kundenorientierung, Problemlösungskompetenz & technisches Verständnis
• Bereitschaft zu Reisetätigkeit (siehe Zuständigkeitsgebiet)
• Selbständige, strukturierte & zuverlässige Arbeitsweise
• Fahrerlaubnis Klasse B