Showroom & Customer Experience Coordinator (m/w/d)

Wir sind ein wachsendes Design- und Natursteinunternehmen mit E-Commerce und Showroom in Berlin. Unsere Kollektionen aus Marmor, Travertin und Onyx verbinden zeitlose Materialien mit modernem Interior Design.

Für unseren Showroom suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Gespür für Ästhetik, Kundenkommunikation und Organisation – jemand, der Lust hat, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns zu wachsen.

Deine Rolle:

Du bist ein zentraler Teil unseres Showroom-Erlebnisses und arbeitest eng mit unserem Team an der Weiterentwicklung unserer Marke und Customer Experience.

Dabei übernimmst du unter anderem:

• Betreuung und Beratung unserer B2B- und B2C-Kunden im Showroom
• Sicherstellung einer hochwertigen Customer Experience online und offline
• Organisation von Kundenterminen, Events und besonderen Brand Experiences
• Unterstützung bei der Gestaltung und Pflege unseres Showrooms
• Koordination von Visual Merchandising und Produktinszenierungen
• Mitarbeit an Verkaufsaktionen und kreativen Kampagnen
• Analyse relevanter KPIs und Unterstützung bei der Optimierung unserer Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Einkauf und Operations
• Organisation und Koordination des täglichen Showroom-Betriebs

Was Du mitbringen solltest:

• Erfahrung im Retail-, Interior-, Hospitality- oder Design-Umfeld
• Ausgeprägtes Gespür für Kundenservice und Kommunikation
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Interesse an Interior Design, Architektur und hochwertigen Materialien
• Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und Teamgeist
• Sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch

Was wir bieten:

• Arbeiten mit hochwertigen Materialien und außergewöhnlichen Designstücken
• Ein kreatives und ästhetisches Arbeitsumfeld in BerlinViel Eigenverantwortung und EntwicklungsmöglichkeitenDie Möglichkeit, aktiv am Wachstum einer jungen Marke mitzuwirkenEin kleines, motiviertes Team mit kurzen EntscheidungswegenAbwechslungsreiche Aufgaben zwischen Design, Retail, Kundenkontakt und Operations