Team Lead technisches Key Account Management im IT-Bereich (w/m/d)

In dieser Schlüsselrolle verbindest du strategisches Key Account Management mit fundierter IT-Projektsteuerung. Du führst ein Team von Key Account Managern, entwickelst unsere wichtigsten Kundenbeziehungen weiter und stellst gleichzeitig die erfolgreiche Umsetzung komplexer technischer Projekte sicher.

Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und technischen Teams und trägst maßgeblich zu Wachstum, Kundenzufriedenheit und Projekterfolg bei.

Key Account-Management & Führung

• Fachliche und disziplinarische Führung des Key-Account-Teams
• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden
• Verantwortung für Umsatz-, Wachstums- und Kundenbindungsziele
• Steuerung komplexer Vertragsverhandlungen sowie Eskalationsmanagement
• Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien und Go-to-Market-Ansätzen
• Repräsentation des Unternehmens auf Management-Ebene bei Kunden und Partnern
• Steuerung von Ausschreibungen und Angebotsprozessen

IT-Projektmanagement

• Gesamtverantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer technischer Kundenprojekte
• Leitung und Koordination interdisziplinärer Teams (IT-Entwicklung, QA, Operations, Integration)
• Übersetzung von Kundenanforderungen in technische Konzepte und Maßnahmen
• Sicherstellung von Projektzielen hinsichtlich Zeit, Budget und Qualität

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Informatik, Ingenieurwesen oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management
• Nachweisbare Führungserfahrung, idealerweise in einem vertriebsnahen Umfeld
• Fundierte Erfahrung im IT-Projektmanagement komplexer Projekte
• Starkes technisches Verständnis sowie Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Erfahrung in regulierten oder digitalen Umfeldern (z. B. SaaS, Plattformen, FinTech, Identity) von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit Projektmanagement-Methoden und CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
• Hohe Kundenorientierung, strategisches Denken und unternehmerisches Handeln
• Nachweisbare Führungserfahrung im Bereich (IT-)Operations
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

Über uns

Wir sind ein spezialisierter Anbieter für Softwarelösungen rund um das Management digitaler Nachweise und Identitätsdaten. Unsere Lösungen umfassen digitale Identitäts- und Nachweisprüfungen, sichere Authentifizierungen und elektronische Signaturen. Unsere Leistungen reichen von der Anforderungsdefinition über die Produktentwicklung bis zum sicheren Betrieb und Service. Wir unterstützen unsere Partner bei der Ende-zu-Ende-Digitalisierung von Nutzererlebnissen und Geschäftsprozessen und arbeiten im Auftrag zum Beispiel für führende Anbieter im deutschen Gesundheitswesen, in der Mobilität oder für Banken und Versicherer. Zudem betreiben wir eine ID-Wallet-Plattform mit Fokus auf Ident- & Sign-Services für viele angebundene Partnerunternehmen.

Warum Verimi?

Unsere Arbeitsbereiche sind vielseitig und bieten viele Möglichkeiten zur Kreativität und Eigeninitiative. Wir freuen uns über Bewerbungen aller Nationalitäten und legen besonderen Wert auf Diversität in unseren Teams. Chancengleichheit ist ein wichtiger Teil unserer Werte, daher ermutigen wir ausdrücklich auch Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.

• Arbeitplatz : Bei uns erwartet dich ein zentraler, modern und technisch sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz im Herzen Berlins
• Teams : Mit agilen und cross-funktionalen Projektteams sind wir in der Lage kollaborativ selbst komplexeste Projektanforderungen umzusetzen.
• Hybrides Arbeiten : Wir leben unsere Kultur mit aktuell ein bis zwei festen Büro-Tagen in der Arbeitswoche und gewähren darüber hinaus Freiheiten, damit du selbst und flexibel entscheiden kannst, wo du arbeitest.
• Benefits und Vergütung : Neben einem fairen Gehalt und einem i.d.R. unbefristeten Arbeitsvertrag bieten wir dir diverse Benefits an; entweder als Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (BVG), für eine Urban Sports-Mitgliedschaft oder für Mahlzeiten, Internet- oder Mobilitätskosten und die Inanspruchnahme von Rabatten über unseren Partner Corporate Benefits.
• Urlaub : Du bekommst 30 Tage Urlaub (plus zusätzliche je 0,5 Tage für Weihnachten und Silvester), sowie selbstverständlich Sonderurlaub für besondere Anlässe wie deine Hochzeit oder die Geburt deines Kindes.
• OKRs : Wir planen unsere Quartale und unser Jahr mit OKRs auf Company- und Teamebene.
• Weiterentwicklung : Wir fördern die Weiterbildung aller Mitarbeiter*innen mit einem Weiterbildungsbudget, internen Weiterbildungsmaßnahmen, bieten jedem New Starter ein umfangreiches Onboarding und führen halbjährliche unternehmensweite Feedbackrunden sowie jährliche Entwicklungsgespräche.
• Werte und Kultur : Wir sind ein diverses und interkulturelles Team mit ca. 90 Mitarbeiter*innen aus knapp 20 Nationen und leben eine offene Unternehmenskultur, die von unseren Verimi-Werten (Vertrauen - Respekt - Integrität - Verantwortung - Innovation - Transparenz) geleitet wird.