IT-Mitarbeiter im Support (m/w/d)

• Sicherer Arbeitsplatz bei Somi Experts
• Übertarifliche Bezahlung mit Zuschlägen und Spesen
• Fester Einsatz bei einem renommierten IT-Dienstleister
• Option auf Übernahme in Festanstellung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Persönliche Betreuung durch unser Team

Du hast Spaß an IT und liebst den direkten Kontakt mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig! Du richtest Arbeitsplätze ein, unterstützt bei Hard- und Softwareproblemen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Wenn du gerne anpackst, lösungsorientiert denkst und Abwechslung suchst – bewirb dich jetzt!

• IndeinerFunktionalsOnsiteSupporter(allgenders)bistdufürdieDurchführungdesvorOrt-SupportsimHard-undSoftwarebereichbeiunseremKundenindenEinsatzgebietenSachenundThüringenzuständig
• DukümmerstdichumdieEinrichtungundKonfigurationvonArbeitsplätzensowieggf.umdieEinweisungderAnwender
• Dubetreust(Sonder-)Hardware(Auf-undAbbauvonRechnernundMonitoren,Peripheriegeräten,)
• DieLagerverwaltungderHardwareimBestanddesKundengehörtebenfallsindeinenAufgabenbereich
• DubistzuständigfürdieAnalyseundLösungvonStörungenimBereichDesktop,Notebooks,Drucker,MicrosoftWindowsundggf.NetzwerkdirektbeimKundenvorOrt
• DubearbeitestunddokumentierstdieeingehendenTicketsinTicketsystemen
• DubistfürdieEinrichtungderArbeitsplätze(AufbauundAbbau),diverserClient-ArbeitsplätzesowieUnterstützungbeiIT-RolloutsundIT-Umzügenverantwortlich
• DieBeratungundUnterweisungderUserzumjeweiligenSystem,neuenNotebook,neuemHandyfälltebenfallsindeinenAufgabenbereich

• DuverfügstübereineabgeschlosseneAusbildungimIT-Bereich(bspw.alsFachinformatiker*Systemintegration,IT-Systemkaufmann*oderhasteinevergleichbareAus-,WeiterbildungoderUmschulungoderbistQuereinsteiger*(*allgenders)mitbereitsmehrjährigerBerufserfahrungimITSupport.
• DuhastdirinderVergangenheitguteKenntnisseindenBereichenStandardsoftware,BetriebssystemenundAnwendungs-undBetriebssystembereitstellungangeeignet
• DubringstErfahrungimTroubleshootingvonDesktops/Notebooks&DruckerimVor-Ort-ServicemitundverfügstdarüberhinausübersehrguteKenntnisseinaktuellenMicrosoft-ProduktensowieimBereichStandard-Hardware
• TechnischeFragestellungenbereitendirFreudeunddubleibsthartnäckigdabei,bisdueineLösunggefundenhast
• DeineausgeprägteKunden-undServiceorientierunggepaartmitdeinerzuverlässigenArbeitsweiseunterstützendichbeideinentäglichenAufgaben
• DubetreustunsereKundeninSachsenundThüringenundwohnstdeshalbidealerweiserechtzentral,bistimBesitzeinergültigenFahrerlaubnisfürPKWundbistbereitzudenKundeninnerhalbderbeidenBundesländerzufahren(einAutowirddirfürdeineTätigkeitundzurprivatenNutzungzurVerfügunggestellt).
• SehrguteDeutschkenntnisse(NiveauC1)inWortundSchriftrundendeinProfilab

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Du sorgst für
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse

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