Mitarbeiter (m/w/d) Order Management On Site Service

Mitarbeiter (m/w/d) Order Management On Site Service

Unternehmensbeschreibung
Rund 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.
Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!

Stellenbeschreibung

• Sie klären eigenständig Serviceeinsätze und sorgen dafür, dass sowohl technische als auch kaufmännische Themen reibungslos gelöst werden.
• Sie legen Serviceaufträge für unsere Techniker an und sorgen dafür, dass alle notwendigen Informationen für eine effiziente Bearbeitung bereitstehen.
• Sie legen die notwendigen Ersatzteile und Hilfsmittel, wie beispielsweise Arbeitsbühnen, fest und garantieren hierdurch effektive Einsätze vor Ort.
• Sie entwickeln die optimale Einsatz- und Routenplanung für unsere Servicetechniker und tragen so zur Effizienzsteigerung bei.
• Sie bearbeiten und betreuen Serviceaufträge umfassend, von der ersten Bearbeitung bis zum kaufmännischen Abschluss.
• Sie übernehmen allgemeine Büromanagement- und administrative Aufgaben, um den Büroalltag zu strukturieren und zu optimieren.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Service oder im technischen Bereich.
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Kunden- und serviceorientierte sowie systematische Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit.
• Produktkenntnisse und Erfahrung im Bauwesen wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.

Zusätzliche Informationen

• Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven. Die Business Unit Life Cycle Service gehört zu den zentralen und wachstumsorientierten Bereichen der WAREMA Group.
• Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld und einen großen Gestaltungsspielraum zusammen mit einem motivierten, partnerschaftlichen und agilen Team.
• Wir bieten leistungsorientierte Vergütung inkl. attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs- & Weihnachtsgeld und einer betrieblichen Altersvorsorge.
• Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg.
• Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und unserer Homeofficeregelung.
• Wir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Marco Ditterich

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