Backoffice Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (w/m/d)

Account Manager Operations Support (w/m/d)

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At TÜV SÜD we are passionate about technology. Innovations impact our daily lives in countless ways, and we are dedicated to being a part of that progress. We test, we audit, we inspect, we advise. We never stop challenging ourselves for the safety of society and its people. We breathe technology, we strive for professional excellence, and we leave a mark. We take the future into our hands. We are TÜV SÜD.

Aufgaben

• Übernahme administrativer Tätigkeiten in einem zentralen Team zur Unterstützung der Kundenbetreuung
• Durchführung der Vorbewertung von Multisite‑Verfahren (proaktiv Überwachungsaudits und bei Angeboten auf Anforderung)
• Antragsprüfung bei Angeboten von Bestandskunden
• Durchführung interner Kontrollen (IKS – Internes Kontrollsystem) zur Überprüfung von internen Systemen und Prozessen
• Client Clearing und Pflege von Kundendaten
• Pflege und Anpassung von internen Daten in den Kernsystemen (iCert) z. B. Kündigungen oder Kundenkontakte
• Anlage und Verwaltung von Kundenstammtdaten im CRM System
• Organisation und Koordination von internen Auditorenausleihen mit dem Ausland
• Bereinigung von Systemdaten (Kunden‑ und Kontaktdoubletten) sowie Pflege von Zahlungsbedingungs­in SAP

Qualifikation

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung sowie erste relevante Berufserfahrung wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Zertifizierung, Auditierung oder Qualitätsmanagement vorteilhaft
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Selbstorganisation und Prioritätensetzung
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in den Softwareanwendungen wie z. B. CRM und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Englischkenntnisse wünschenswert

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
• Sonderzahlungen: Neben einem marktgerechten Gehalt bieten wir attraktive Sonderzahlungen wie z. B. eine Konzernerfolgsprämie oder andere leistungsorientierte Gehaltsbestandteile.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u. a. den E‑Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness‑ und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
• Weitere Benefits: Erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen weiteren Benefits unter

Bei TÜV SÜD arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Zielen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven.

Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden – unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des TÜV SÜD Ethikkodex und den Unternehmenswerten verhalten.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht und werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wir sind der festen Überzeugung, dass die stete Verankerung dieser Werte auch weiterhin wesentlich zum Erfolg von TÜV SÜD beitragen wird. Klicken Sie hier, um mehr über Diversity bei TÜV SÜD zu erfahren.

Job Details

Hirarchie: Strategische & kaufmännische Funktionen

Land / Region: Deutschland

Standort: Dresden, München

Arbeitsmodell: Hybrid

Beschäftigungsart: Vollzeit / Unbefristet

Gesellschaft: TÜV SÜD MS GmbH

Organisationseinheit: MS‑CORM‑D

Anf.-Kennung: 2338

Seniority level: Entry level

Employment type: Full‑time

Job function: Sales and Business Development

Industries: Public Safety

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