Ehemaliger Heizungs- & Sanitärtechniker (m/w/d) – Innendienst / Technische Kundenbetreuung

Ehemaliger Heizungs- & Sanitärtechniker (m/w/d) – Innendienst / Technische Kundenbetreuung

Arbeitgeber: LUCINSKI Heizung+Sanitär GmbH

• Arbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken
• Anstellungsart: Vollzeit
• Befristung: unbefristet
• Quereinstieg möglich

Wir bei Lucinski Heizung + Sanitär stehen für modernes Handwerk, höchste technische Kompetenz und vertrauensvolle Partnerschaften mit unseren Kund:innen. Als etabliertes Fachunternehmen im Raum Nürnberg realisieren wir Heizungs-, Sanitär-, Klima- und Lüftungsprojekte – von der Beratung über Planung bis zur Umsetzung und darüber hinaus. Unser Team ist familiär, eingespielt und bietet Raum für individuelle Entwicklung.

Deine Mission bei uns

Du kommst aus dem Heizungs- und/oder Sanitärhandwerk, kennst Baustellen, Kunden, typische Probleme – und möchtest heute lieber im Innendienst arbeiten , ohne den Bezug zur Technik zu verlieren? Perfekt.

Als technischer Mitarbeiter im Innendienst bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Kundendienst-Technikern und unserer Disposition. Du sorgst dafür, dass alles rund läuft – fachlich fundiert, gut organisiert und mit Blick fürs Machbare.

Deine Aufgaben

• Technische Kundenbetreuung per Telefon & E-Mail:
  Erste Einschätzung von Anfragen, Beratung zu Lösungen, Terminvereinbarung, Nachverfolgung
• Disposition unserer Kundendienst-Abteilung:
  Einsatz- und Terminplanung, Koordination der Technik-Teams, Priorisierung nach Dringlichkeit und fachlicher Passung
• Technische Unterstützung im Büroalltag:
  Rückfragen der Monteure klären, Materialbedarf mitdenken, Abläufe praktikabel steuern
• Allgemeine Innendienst- und Bürotätigkeiten:
  Dokumentation, Ablage, Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit der kaufmännischen Leitung und den Projektverantwortlichen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK / Heizungs- & Sanitärtechniker o. ä.
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Heizungs- und/oder Sanitärbereich
• Lust, Dein Know-how im Innendienst einzusetzen – strukturiert, lösungsorientiert und kundennah
• Gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon und Freude daran, Dinge zu koordinieren
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen (alles Weitere zeigen wir Dir gern)

Was wir Dir bieten

• Einen modernen und gut erreichbaren Arbeitsplatz in Nürnberg
• Modernste Ausstattungen und Softwarelösungen
• Ein familiäres Team mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien
• Vielfältige Aufgaben mit Gestaltungsfreiheit und der Möglichkeit, Deinen Bereich aktiv mitzugestalten
• Persönliche Weiterentwicklung – wir investieren in unsere Mitarbeiter:innen
• Faire und transparente Zusammenarbeit in einem zukunftsorientierten Handwerksunternehmen

Neugierig geworden?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung – gerne per E‑Mail an oder telefonisch unter 0911 / . Bitte sende uns Dein Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse sowie Deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin.

Los geht’s – werde Teil unseres Lucinski‑Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Haustechnik!

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