Front Office Manager (m/w/d) Abteilungsleitung

Front Office Manager (m/w/d) Abteilungsleitung

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: alpha-staff GmbH

Arbeitsort

Düsseldorf

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Hotelkaufmann/-frau
• Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Stellenbeschreibung

Willkommensprämie in Höhe von 400,00 EUR

• Früh- und Spätdienst / Keine Nachtschichten -
• Du**trägst die Verantwortung**für den professionellenAblauf am Empfang / Front Office
• Duführst und motivierst das Empfangsteam , inklusive Dienst- und Urlaubsplanung
• Du bist dieerste Ansprechperson für Gäste, Kunden und Besucher
• Du stellst einhohes Servicelevel sicher und sorgst für reibungslose Abläufe
• Du bearbeitestAnfragen, Beschwerden und Sonderwünsche
• Duarbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen (z.B. Verwaltung, Housekeeping, Technik)
• Du erarbeitest dieEinarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder
• Duerledigst administrative Aufgaben (z.B. Kassenführung, Berichterstellung, Qualitätskontrolle)
• Du hast eineabgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Bürokommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst übermehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich, idealerweise mit erster Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Dutrittst sicher und freundlich auf, bist serviceorientiert und hast Freude an der aktiven Gästebetreuung
• Du besitztsehr gute Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten sowie interkulturelle Kompetenz
• Du gehst sicher mit relevanter Software um(z.B. MS Office, Hotelsoftware oder PMS-Systeme)
• Du bistbelastbar, flexibel und arbeitest auch in stressigen Situationen lösungsorientiert
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten: Mit einem Stundenlohnab 16,70 €/h PLUS Schichtzuschläge
• Sicherheit für die Zukunft: Wir bieten unbefristete Arbeitsverträge, damit du langfristig bei uns planen kannst
• Willkommensprämie: Zusätzlich zu all diesen Vorteilen bieten wir eine großzügige Willkommensprämie in Höhe von 400,00 EUR
• Kostenlose, hochwertige Arbeitskleidung: Du erhältst von unserem Kunden hochwertige Arbeitskleidung gestellt, die dir Komfort und Sicherheit bietet
• Kita-Zuschuss: Wir gewähren finanzielle Unterstützung in Form eines Zuschusses für die Kita
• Du befindest dich in einer speziellen Lebenslage? Kein Problem! Durch unsere langjährige Zusammenarbeit mit unseren Kunden sind wir in der Lage, deine persönliche Situation zu berücksichtigen und die passenden Unterstützungen für dich anzubieten

Die Hotelkette ist familiengeführt, international tätig und besteht bereits seit vielen Jahrzehnten. Das Haus in Düsseldorf bietet moderne, großzügige Zimmer, einen Wellness- und Fitnessbereich sowie eine verkehrsgünstige Lage nahe Flughafen und Messe

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