IT First-Level-Supporter (m/w/d)

Overview

Join to apply for the IT First-Level-Supporter (m/w/d) role at TieTalent

Wir sind Deutschlands größter Hersteller von Treppenliften und Marktführer bei Homeliften. Mit unseren Produkten helfen wir Menschen, damit sie besser leben können. Entscheiden Sie sich für HIRO, entscheiden Sie sich für einen starken Zusammenhalt im Team, eine spannende Aufgabe, einen sicheren Job und eine Karriere, die Sie selbst in der Hand haben.

Bei HIRO werden Sie herzlich aufgenommen in ein kerngesundes, krisenfestes und unabhängiges Familienunternehmen mit 125 Jahren Wachstum und 400 Mitarbeiter:innen.

Responsibilities

• Planen und Realisieren von anwenderspezifischen Lösungen
• Bereitstellen von vorhandenen Anwendungsprogrammen sowie Modifikation von Hard- und Software
• Programmieren von Zusatztools, wie Makros oder Datenbankanbindungen sowie Einbindung in die Programm- Umgebung
• Analysieren und Beheben von Anwenderproblemen sowie System- und Programmfehler
• Austausch von Geräten und Softwareanpassungen
• Beraten und Einweisen von Anwendern
• Zusammenarbeit mit internen/externen IT-Stellen
• Mitarbeit in Projekten

Qualifications

• 3-jährige Berufsausbildung (z.B.: allgemeine Informatik / Fachinformatiker)
• Erste Berufserfahrung im gesuchten Aufgabengebiet wünschenswert
• Hohe Kunden-/Serviceorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstark und teamorientiert
• Sicheres Auftreten
• Vertrauenswürdig
• Deutsch in Wort und Schrift
• Kenntnisse in der englischen Sprache sind wünschenswert

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem Traditionsunternehmen in einer Branche mit vielversprechendem Marktwachstum
• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs-, Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld A und B
• Haustarifvertrag mit der IG Metall NRW
• Optimale Verkehrsanbindung
• Flexible Arbeitszeit
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zuschuss zum Firmenfitness

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