IT July 17, 2025 IT Business Application Consultant (m/w/d) Oelde , Germany

Overview

Als IT Business Application Consultant (m/w/d) mit Schwerpunkt SAP C4C übernimmst du eine zentrale Rolle in der Gestaltung und Optimierung digitaler Sales-, Service- und Marketing-Prozesse. Dein Fokus liegt auf der Betreuung und Weiterentwicklung der Cloud-basierten CRM-Plattformen – inklusive technischer Integration und API-Anbindung. Du berätst die internen Fachbereiche und zeigst, was mit CRM so alles möglich ist. Du analysierst Abläufe im Vertrieb, Service & Marketing und machst sie besser, schneller und smarter. Du konfigurierst und entwickelst unsere Cloud-basierten CRM-, Marketing- und Customer-Satisfaction-Lösungen weiter. Du sorgst dafür, dass unsere CRM-Systeme sich nahtlos mit anderen Tools verstehen – zum Beispiel über REST- oder SOAP-APIs. Du arbeitest in Projekten mit und bist Troubleshooter: Wenn es hakt, weißt du, woran es liegt und wie man das Problem löst.

Responsibilities

• Betreuung und Weiterentwicklung der Cloud-basierten CRM-Plattformen (inkl. technischer Integration und API-Anbindung).
• Beratung der internen Fachbereiche und Demonstration von CRM-Möglichkeiten.
• Analyse von Abläufen im Vertrieb, Service & Marketing; Optimierung auf Effizienz und Qualität.
• Konfiguration und Weiterentwicklung von Cloud-basierten CRM-, Marketing- und Customer-Satisfaction-Lösungen.
• Sicherstellung der nahtlosen Kommunikation der CRM-Systeme mit anderen Tools über REST- oder SOAP-APIs.
• Projekttätigkeit und Troubleshooting – Fehler identifizieren und Lösungen finden.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder BWL, alternativ relevante Berufserfahrung.
• SAP Cloud for Customer, Marketing Cloud und Qualtrics sind dir bekannt – Entwicklung, Customizing und Scripting gehören dazu.
• Gutes Verständnis für Datenmodellierung und Schnittstellenmanagement.
• Sehr gute Kenntnisse im Customer-Relationship-Management.
• Du bist kommunikativ, analytisch und geht gern einen Schritt voraus.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

What we offer

• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
• Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Moderne Benefits: u. a. Fahrradleasing über JobRad, hochwertige IT-Ausstattung, betriebliche Altersvorsorge.
• Kantine mit abwechslungsreichen und hochwertigen Speisen.
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Umfangreiche Weiterbildung und strukturierte Einarbeitung.
• Zukunftssicherheit: Arbeiten in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen.

Klingt nach deinem nächsten Job? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wird bei der Stellenausschreibung auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Die Stellenausschreibung richtet sich aber ausdrücklich an alle Menschen, gleich welchen Geschlechtes sowie auch an Menschen ohne Geschlechtseintrag.

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