IT Service Desk (m/w/d)

Werde Teil eines Teams, in dem deine Arbeit gesehen und geschätzt wird. Nutze die Chance auf einen sicheren Job

Unser Kunde ist ein modernes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Heidelberg, das innovative IT-Lösungen betreibt und seine Mitarbeiter:innen aktiv fördert. Das Team legt Wert auf kurze Entscheidungswege, ein kollegiales Miteinander und eine praxisnahe Einarbeitung.

• 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender:innen
• Bearbeitung von Tickets, Incidents und Benutzeranfragen
• Verwaltung von Konten und Zugriffsrechten in Azure AD
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software
• Unterstützung bei IT-Rollouts und kleineren Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit Produktion und anderen Fachbereichen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration)
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support
• Zwingend erforderlich: Erfahrung mit Azure AD
• Idealerweise erste Erfahrung im Produktionsumfeld (kein Muss)
• Freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Usern 😊
• Gute Deutschkenntnisse und selbstständige Arbeitsweise
• Idealerweise Wohnort in der Region Heidelberg (wegen Anfahrt)

• Einarbeitung vor Ort mit direkter Unterstützung durch das Team
• Moderne Arbeitsumgebung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kollegiales Miteinander und kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten

Contact: Ana-Lena Bliznac

Quote job ref: JN-092025-6834135