IT-Service Engineer (m / w / d)

Für ein etabliertes IT-Unternehmen in Leipzig suchen wir einen IT-Service Engineer (m / w / d) mit Fokus auf Support, Systemadministration und Netzwerkmanagement.

Die Position bietet vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Option und ein kollegiales, professionelles Umfeld.

Ihre Vorteile

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
• Individuelle Gestaltungsspielräume und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kollegiales, kompetentes und professionelles Team
• Attraktive Vergütung mit leistungsgerechter Bezahlung
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Option
• Moderne technische Ausstattung und hochwertige Arbeitsbedingungen
• Langfristige Perspektive in einem etablierten IT-Unternehmen

Ihre Aufgaben

• Annahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs in komplexen Systemlandschaften
• Durchführung von Support- und Troubleshooting-Maßnahmen inklusive Erstlösungen
• Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket – inklusive Status-Updates und Dokumentation
• Remote-Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident- und Changemanagements
• Administration und Überwachung der bestehenden Systemumgebung
• Pflege und Aktualisierung von Software sowie Durchführung des Patch Managements

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik) oder vergleichbares Informatikstudium
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Server- und Client-Betriebssystemen (Windows Server bis 2019, Windows 10, Active Directory, TCP / IP v4 / v6)
• Erste Berufserfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf „Jetzt bewerben“ klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN - , nehmen Sie gerne Kontakt mit Tonio Zeidler unter +49 341  oder auf.

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