IT Service Manager für Collaboration-Lösungen (m/w/d)

Überblick

In einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld erwarten Sie spannende Herausforderungen. Wir suchen eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die kreativ an Lösungen arbeitet und Teamgeist mitbringt. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem angenehmen Arbeitsumfeld zu entfalten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben

• Leiten und optimieren des Betriebs von Collaboration-Lösungen, insbesondere im Bereich der Kommunikation
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Serviceanfragen und Incident-Management
• Gewährleistung der Systemqualität und -verfügbarkeit unter Berücksichtigung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien
• Bewerten und Umsetzen von Anforderungen aus verschiedenen Bereichen der IT
• Monitoring und Reporting der Nutzung, Kosten und Qualität der Services
• Wissenstransfer innerhalb der IT-Abteilungen und Unterstützung bei Änderungen oder Neuerungen
• Steuern von externen Dienstleistern und zentralen Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows-Systemen und Cloud-Technologien
• Erfahrungen in der Netzwerkintegration und im IT-Service-Management
• Technisches Verständnis für Abläufe in produzierenden Unternehmen
• Analytisches Denkvermögen und proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise

Ihre Benefits

• Umfangreiche Entwicklungsprogramme zur Förderung Ihrer Karriere
• Strukturiertes Onboarding für einen optimalen Start
• ️ Angenehme Arbeitsatmosphäre für eine gute Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Mobilem Arbeiten