IT Service Manager für Collaboration Tools (m/w/d)

Überblick

Streben Sie nach einer Herausforderung, bei der Sie Verantwortung übernehmen und Ihre Ideen einbringen können? In einer dynamischen Umgebung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Weiterentwicklung von Collaboration Tools zu gestalten. Nutzen Sie Ihre Expertise, um Lösungen zu entwickeln und die Qualität unserer IT-Dienste sicherzustellen.

Ihre Aufgaben

• Übernehmen Sie die Verantwortung für den Betrieb und die Verbesserung von MS Teams und OneDrive
• Bearbeiten Sie selbstständig Service-Requests und Incident-Management
• Sorgen Sie für die Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien
• Bewerten Sie Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen und setzen Sie diese um
• Führen Sie Monitoring und Reporting zur Servicequalität und -nutzung durch
• Gestalten Sie den Wissenstransfer von Neuerungen innerhalb der IT-Teams
• Leiten Sie externe Dienstleister und deren Leistungen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in der Windows-Server- und Client-Administration
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Windows-Systemen und Cloud-Lösungen
• Erfahrung mit der Netzwerkintegration und internationaler Zusammenarbeit
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Fähigkeit zur Priorisierung und lösungsorientierte Herangehensweise

Ihre Benefits

• Umfangreiche Weiterbildungsprogramme für Ihre Entwicklung
• ️ Etabliertes Onboarding für einen guten Start