IT-Service-Spezialist (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines wachsenden IT-Service-Teams, das innovative Lösungen für verschiedene Kunden bereitstellt. Du hast die Möglichkeit, dein Wissen in einem dynamischen Umfeld zu erweitern und deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Arbeite flexibel im Büro oder mobil und gestalte deine Work-Life-Balance aktiv mit.

Deine Aufgaben

• Unterstütze das Team als 1st und 2nd Level Support-Mitarbeiter und trage zur Optimierung des IT-Betriebs bei.
• Betreue interne Kunden und sorge für eine hohe Zufriedenheit durch exzellenten Support.
• Analysiere Probleme und finde Lösungen im Rahmen des IT-Supports.
• Überwache Systeme und stelle sicher, dass alle Services den vereinbarten Standards entsprechen.
• Aktualisiere Systemdokumentationen zur Verbesserung der Effizienz.
• Koordiniere die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern für einen reibungslosen Ablauf.
• Arbeite an spannenden Projekten mit und bringe frische Ideen ein.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst relevante Erfahrung aus anderen Bereichen mit.
• Berufserfahrung in der IT-Systemadministration ist von Vorteil.
• Du arbeitest serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Flexibilität und Teamgeist zeichnen dich aus.
• Du bist bereit zu reisen und neue Herausforderungen anzunehmen.
• Du kannst Aufgaben gut priorisieren und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab.

Deine Benefits

• Faire Vergütung und 32 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Kostenlose Getränke, um deine Arbeitstage angenehm zu gestalten.
• Flexible Arbeitszeiten für eine individuelle Gestaltung deines Alltags.
• 100% Homeoffice, Inhouse oder hybrid – du entscheidest.
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Bereich zur Entfaltung deines Potenzials.
• Ein sympathisches Team mit einer wertschätzenden und offenen Kultur.