IT-Support Consultant für digitale Lösungen (m/w/d)

Überblick

Gestalte die digitale Zukunft mit uns als IT-Support Consultant für digitale Lösungen. Du bekommst die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und wirst dabei von einem unterstützenden Team begleitet. Bring deine Ideen ein und entwickle dich in einem modernen Arbeitsumfeld weiter.

Deine Aufgaben

• Betreue unsere Kunden als zentrale Ansprechperson im Support per Telefon, Remote oder vor Ort
• Stelle die reibungslose Nutzung unserer modernen Cloud-Lösungen sicher
• Führe Installationen und Wartungen unserer Software auf Kundensystemen durch
• Analysiere IT-Störungen und dokumentiere die Lösungen strukturiert
• Arbeite eng mit Entwicklern und Consultants zusammen, um komplexe Herausforderungen zu lösen
• Unterstütze aktiv bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten
• Berate Kunden im Pre-Sales und begleite technische Präsentationen

Dein Profil

• Erste Erfahrungen im IT-Support und in der Kundenbetreuung
• Professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Kenntnisse im Bereich Dokumentenmanagement oder ähnlichen Softwarelösungen
• Technisches Verständnis, idealerweise mit Erfahrung in relationalen Datenbanken
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative und Teamgeist

Deine Benefits

• Spannende Position mit Verantwortung und Entwicklungspotenzial
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Faire Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen wie Dienstradleasing