IT Support Consultant (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das seit über 30 Jahren im Bereich Dokumenten-Management und Enterprise-Content-Management tätig ist. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich mit Leidenschaft den neuesten Technologien widmet. Bei uns hast du die Chance, eigene Ideen einzubringen und dich stetig weiterzuentwickeln.

Deine Aufgaben

• Analysiere und behebe Probleme im Bereich des Enterprise Content Managements
• Bearbeite Support-Anfragen von Kunden und Partnern
• Stelle Software-Fehler nach und überprüfe diese intern
• Teste Hotfixes und unterstütze bei deren Implementierung
• Betreue unsere Cloud-Services und administriere Monitoring-Tools
• Führe technische Updates und kleinere Software-Anpassungen durch
• Besuche Kunden vor Ort im Rahmen von Onboarding-Prozessen

Dein Profil

• Leidenschaft für IT-Technologien und deren Betreuung
• Erfahrung in Kundenkommunikation und Dienstleistungsorientierung
• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung
• Vertrautheit mit Dokumenten-Management und Enterprise Content Management
• Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Client- und Server-Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in MS SQL-Datenbanken
• Flexibilität und Organisationstalent
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Deine Benefits

• Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld