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IT Support Engineer (m/w/d) im Herzen von Düsseldorf

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Stellenbeschreibung:

IT Support Engineer (m/w/d) im Herzen von Düsseldorf

Join to apply for the IT Support Engineer (m/w/d) im Herzen von Düsseldorf role at Amadeus Fire.

Base pay range

60,000 to 65,000 EUR per year (depending on qualifications and experience).

Ihre Benefits

  • Eine langfristige Vollzeitbeschäftigung mit Zusatzleistungen wie Zuschüssen für das Deutschland-Ticket oder JobRad
  • Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Erholung
  • Flexibilität in den Arbeitszeiten und ein Homeoffice-Anteil fördern eine ausgeglichene Work-Life-Balance
  • Angenehme Arbeitsbedingungen und ein offenes Betriebsklima schaffen eine positive Arbeitsatmosphäre
  • Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung stehen zur Verfügung
  • Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge für eine sichere Zukunftsvorsorge
  • Attraktives Jahresgehalt von bis zu 65.000 Euro, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung

Ihre Aufgaben

  • Hauptansprechpartner für alle Kundenanfragen und deren koordinierte Bearbeitung
  • Diagnostik, Troubleshooting und zeitnahe Problemlösungen zur Minimierung von Ausfallzeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit IT-Infrastruktur-Teams sowie externen Dienstleistern zur Umsetzung von Maßnahmen
  • Bereitstellung von Fern- und Remote-Unterstützung sowie Vor-Ort‑Einsätzen beim Kunden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Lösungen, Tickets und relevanten Prozessen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT (z. B. Fachinformatiker) oder gleichwertige Qualifikation
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT‑Support
  • Sehr gute Kenntnisse im Netzdesign und Netzbetrieb (Cisco, Meraki, HPE, FortiGate, Cato)
  • Ausgezeichnete Windows‑Server‑ und M365‑Kenntnisse
  • Bereitschaft zu Vor‑Ort‑Terminen sowie gelegentlicher Wochenendarbeit
  • Hervorragende Deutsch‑ und Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich (mindestens Niveau B2); gute Japanischkenntnisse

Weitere Details

  • Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Informationstechnologie
  • Karrierestufe: Professional/Experienced
  • Gehaltsrahmen: 60,000 bis 65,000 EUR/Jahr
  • Homeoffice‑Option

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire

  • Ohne Anschreiben einfach bewerben
  • Persönliche Betreuung und Coaching
  • Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
  • 35 Jahre Erfahrung
  • 100% kostenlos für Bewerber

Kontakt

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) 211  ‑21) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online‑Formular oder unter Angabe der Referenznummer per E‑Mail an:

Amadeus Fire AG – Niederlassung Düsseldorf

Bennigsen‑Platz 1

40474 Düsseldorf

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    30 Nov 2025
  • Standort:

    WorkFromHome

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