IT Support Specialist für Anwendungen (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines engagierten Teams, das sich für die Verbesserung des Alltags von Menschen einsetzt. Du bekommst die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im IT-Support einzubringen und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zu leisten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit für mobiles Arbeiten bieten wir dir ein Umfeld, in dem du dich weiterentwickeln kannst.

Deine Aufgaben

• Bearbeite Anfragen über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Führe Störungsannahme sowie Datenerfassung und Klassifizierung durch.
• Sorge für den reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme und Anwendungen.
• Gestalte aktiv die Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse.
• Unterstütze bei der Einführung und Umsetzung von IT-Projekten.
• Verwalte den Einkauf von Hard- und Software.
• Wirkst bei der Systemadministration mit.

Dein Profil

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich.
• Verfügst über gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie im Umgang mit Microsoft Office.
• Zeigst eine hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.
• Arbeitest selbstständig und lösungsorientiert.
• Bringst Flexibilität und Teamfähigkeit mit.
• Bist kommunikationsstark und hast Freude am Umgang mit Menschen.
• Besitzt einen Führerschein der Klasse B.

Deine Benefits

• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld in Höhe von jeweils 35 %.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 30,00 €.