IT Support Specialist (m/w/d)

Überblick

Als IT Support Specialist bist du das Rückgrat unseres Teams. Du unterstützt die Mitarbeitenden vor Ort und remote und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Wir bieten dir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und gestalten gemeinsam deine Karriere. Profitiere von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und flexiblen Arbeitszeiten.

Deine Aufgaben

• Betreuen des Userhelpdesks: Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende bei technischen Problemen
• Verwalten und Beschaffen von Hardware, inklusive Dokumentation der Prozesse
• Administrieren der Telekommunikationsanlagen
• Mitwirken beim Ausbau der IT-Infrastruktur und Implementierung neuer Systeme
• Optimieren von Support-Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Ressourcen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinst mit Interesse an User-Support
• Hohe Motivation zur Unterstützung der Mitarbeitenden
• Fundierte Kenntnisse im Windows Server- und Clientumfeld
• Basiswissen in Netzwerkinfrastrukturen und IT-Sicherheit
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere