IT-Support-Spezialist im Bereich Anwendungsbetreuung (m/w/d)

Überblick

Werde Teil eines engagierten IT-Teams und unterstütze uns dabei, Menschen mit Handicap im Alltag zu helfen. In dieser spannenden Rolle im Bereich Anwendungsbetreuung hast du die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung der Lebensqualität unserer Kunden mitzuarbeiten. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem krisensicheren Umfeld.

Deine Aufgaben

• Übernehmen des Supports über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Selbstständige Annahme und Klassifizierung von Störungen im Ticketsystem
• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs von IT-Clients und Anwendungen
• Weiterentwicklung und Dokumentation der Serviceprozesse
• Unterstützen bei der Einführung und Umsetzung von IT-Projekten
• Verwalten und Einkaufen von Hard- und Software
• Unterstützen der Systemadministration und des Teams

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Zuverlässige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Maß an Kundenorientierung
• Flexibel, teamfähig und kommunikativ
• Freude an der Weiterentwicklung und Einbringung von Ideen
• Führerschein der Klasse B
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

  Deine Benefits

  • Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld von jeweils 35 %