IT-Systemadministrator (m/w/d) – 1st Level Support / Helpdesk

Basalt-Actien-Gesellschaft | Berlin (Spandau) oder Linz am Rhein | Vollzeit | Unbefristet | Ab sofort | Kennziffer: 13354

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Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) – 1st Level Support / Helpdesk in Vollzeit. Bist du dabei?

Du willst mit uns an den Baustoffen der Zukunft arbeiten? Dann komm ins Team der Basalt AG! Wir schaffen Mobilität, um Menschen zu verbinden – und das jeden Tag. Mit insgesamt 350 Standorten in Deutschland und Europa und rund 4.200 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Unternehmen in der Naturstein- und Asphaltindustrie. In unseren Steinbrüchen, Asphaltmischanlagen und Deponien bauen wir neue Wege für eine erfolgreiche und nachhaltige Zukunft. Wir arbeiten digitalisiert und hoch motiviert, um unsere Ideen auf die Straße zu bringen.

Deine Aufgaben – gestalte den digitalen Wandel mit uns

• Ohne dich läuft nichts – denn du bist der Erstkontakt für unsere internen Mitarbeitenden bei allen IT-Anfragen und nimmst alle eingehenden Support-Anfragen an
• Dein Wissen im IT-Service-Management ist gefragt – bei der Unterstützung unseres Helpdesks im Bereich 1st Level Support
• Du schaffst sprichwörtlich Arbeitsplätze – und zwar PC-Arbeitsplätze, überwiegend mit Microsoft-Produkten
• Du sicherst störungsfreies und erfolgreiches Arbeiten – durch das Koordinieren, Analysieren und Beheben von technischen Störungen, auch mit externen Dienstleistenden
• Du hältst alles auf dem neuesten Stand – durch das Erstellen, Anpassen und Pflegen von Betriebshandbüchern, Netzplänen und anderen Dokumenten
• Dein Wissen gibst du weiter – zum Beispiel bei Anwenderschulungen

Unsere Unternehmensleistungen – Wertschätzung für dein Engagement

Es Gibt Viele Gute Gründe, Deine Karriere Bei Der BAG Auf Den Weg Zu Bringen – Hier Sind Nur Ein Paar Davon

• Mit uns kannst du die digitalen Lösungen der Zukunft verwirklichen.
• Dich erwartet das professionelle Umfeld eines renommierten Konzerns mit der vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre eines traditionsreichen Familienunternehmens.
• Wir räumen dir viel Gestaltungsfreiraum ein – und durch vielseitige Aus- und Weiterbildungsangebote hast du individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
• Du kannst bei uns auch überregional intern den Job wechseln und profitierst von maximaler Flexibilität und spannenden Karrierechancen.
• Unser vertrauensvolles Miteinander macht unsere Teams stark und gibt dir das Gefühl einer zweiten Familie. Du kannst dich auf eine motivierende Vielfalt an Themen und Projekten freuen – und darauf, Verantwortung zu übernehmen.
• Geregelte Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der IT-Servicezeiten (flexibles Dreischichtsystem von Mo-Do 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr und Fr 7:30 Uhr bis 15:00 Uhr).
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und unser Gleitzeitmodell erlauben es dir, Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen.

Dein Profil – digitales Know-how und Kommunikationsfreude

• Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar mit.
• Du konntest bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln.
• Du hast erste Praxiserfahrungen im IT-Helpdesk sowie idealerweise im Umgang mit Ticket-Tools (ITIL).
• Analytisches, prozessorientiertes Denkvermögen und eine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus.
• Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW‑Führerschein mit.

Frau Sarah Debus

Telefonnummer

Kennziffer 13354

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