IT Systems Support Specialist (m/w/d)

Überblick

Du bist serviceorientiert und liebst es, für unsere Kunden die besten technischen Lösungen zu finden? Dann werde Teil unseres engagierten IT-Support-Teams, das sich durch Ehrlichkeit, Mut und Hilfsbereitschaft auszeichnet. Gestalte mit uns die digitale Zukunft und profitiere von hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von Anfragen im First- und Second Level Support für Hardware und Client-Betriebssysteme
• Kategorisieren und Priorisieren von eingehenden Supportanfragen und Tickets
• Unterstützen der Kunden bei der Installation und Konfiguration von Software- und Hardwarelösungen
• Verwalten von Benutzern und Systemen im Active Directory
• Warten und Austauschen von Druckern und Peripheriegeräten
• Einrichten von Arbeitsplätzen für neue Mitarbeiter

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Qualifizierung im IT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Active Directory und Windows-Betriebssystemen
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Teamplayer mit hoher Serviceorientierung und Eigeninitiative
• Affinität für IT-Systeme und technische Zusammenhänge

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• ️ Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, um deinen Arbeitsplatz selbst zu gestalten
• Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie z.B. Bikeleasing
• Ein strukturiertes Onboarding-Programm inklusive persönlichem Mentor