Kundenberater (w/m/d) Kfz-Versicherung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben

• Sie sind verantwortlich für die qualitäts- und kundenorientierte Vertragssachbearbeitung in der privaten Kraftfahrtversicherung.
• Die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden und Vermittlern rundet Ihr Aufgabenprofil ab.
• Hierbei setzen Sie Änderungswünsche und Vertragsanpassungen um und übernehmen die schriftliche Korrespondenz zu allen Vertragsangelegenheiten.
• Bei allen Fragen rund um vertragliche Angelegenheiten beraten Sie unsere Kunden ganzheitlich und professionell; auch für herausfordernde Situationen finden Sie immer die passende Lösung.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum geprüften Fachmann für Versicherungsvermittlung IHK (w / m / d) oder Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (w / m / d), gern mit Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt (w / m / d)
• Neben Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sowie der bedarfsorientierten Kundenberatung verfügen Sie über Kenntnisse im Bereich Kraftfahrt-Vertrag
• Durch ein stets professionelles, verbindliches Auftreten repräsentieren Sie den Service- und Qualitätsgedanken der VHV Gruppe gegenüber unseren Kunden und Vermittlern
• Sie arbeiten gern im Team zusammen
• Sie lernen gern dazu und möchten Ihre Fachkenntnisse und Kompetenzen stetig weiterentwickeln.

Ihre Perspektiven

• Work Life Flexibility : Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten oder Arbeiten im Ausland - die Möglichkeiten, die eigene Work-Life-Balance passend zu Ihrem Tätigkeitsbereich zu gestalten, sind vielfältig.
• Vergütung : Unser attraktives Vergütungsmodell umfasst 13,3 Monatsgehälter plus eine direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg.
• Urlaub : Zusätzlich zu Ihren 30 Urlaubstagen pro Jahr haben Sie die Möglichkeit, Ihre Sonderzahlungen in zusätzliche freie Tage umzuwandeln.
• Arbeitswelt : Moderne Workspaces und subventionierte Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten bieten Ihnen das bestmögliche Arbeitsumfeld an unserem Standort in München.
• Karriere und Weiterbildung : Ob fachspezifische Weiterbildungen über unsere VHV Akademien oder das Führungskräftenachwuchsprogramm - entfalten Sie Ihr Potenzial und wählen Sie den Karriere- und Entwicklungsweg, der zu Ihnen passt.
• Well Being : Von Betriebsarzt über Sportgruppen bis zu ergonomischem Arbeiten - Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Vorsorge : Ob betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen - wir sorgen gemeinsam mit Ihnen vor.
• Arbeitsweg : Ob Jobrad, öffentliche Verkehrsmittel oder Auto : Durch günstige Konditionen für Fahrradleasing oder Fahrtkostenzuschuss gestaltet sich der Weg zu uns einfacher denn je.

Erfahren Sie mehr über uns als Arbeitgeber.

#J-18808-Ljbffr