Leiter / Head of Application Services (m/w/d)

Stellendetails zu: Leiter / Head of Application Services (m/w/d)

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Hochschul-IT-Services.nrw KdöR

• Beginn ab

Arbeitsort

Düsseldorf

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule)
• Leiter Application Services
• Führungskraft Application Services

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Standort: Deutschlandweit (idealerweise NRW) | Vertrag: unbefristet | Arbeitszeit: Vollzeit

Gestalte die Zukunft einer neu gegründeten Hochschul-IT-Organisation in NRW

HITS.NRW ist ein neu gegründeter, zentraler IT-Dienstleister für die öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen.

Unsere Mission: Gemeinsam mit den Hochschulen für angewandte Wissenschaften sowie den staatlichen Kunst- und Musikhochschulen die Hochschul-IT der Zukunft gestalten. Dafür entwickeln wir landesweit skalierbare Services aus den Bereichen Cloud, Cyber Security, Software und IT-Procurement. Wir sorgen für moderne, sichere und effiziente Lösungen – damit Hochschulen sich ganz auf Lehre, Kunst und Wissenschaft konzentrieren können und sensible Daten bestmöglich geschützt sind.

Bei uns gestaltest Du ein neu gegründetes Unternehmen aktiv mit: Architekturen mitentscheiden, Standards setzen, Automatisierung vorantreiben – und dabei echten Mehrwert schaffen. Und wir freuen uns, wenn Du bald Teil davon wirst.

Was Dich erwartet

• Führung & Strategie: Entwicklung einer klaren Team-Vision, Ableitung von Jahreszielen und KPIs, Ressourcen- und Budgetplanung inklusive Forecasting für Betrieb und Projekte sowie Aufbau einer lernorientierten Teamkultur
• Service & Betrieb: Verantwortung für den reibungslosen 2nd- & 3rd-Level-Support der zentralen Hochschul-Applikationen (Campus-Management, LMS, Forschungsportale), Überwachung von SLAs, Verfügbarkeiten und Performance-Kennzahlen sowie kontinuierliche Verbesserung von Deployments (CI/CD) und Release-Management-Prozessen
• Zentraler Ansprechpartner für IT-Leitungen und Hochschulen: Aufbau neuer Anwender Communities, Anforderungsmanagement, Durchführung von Service-Reviews, Trainings für Endanwender*innen, Beratung zu Architektur- und Integrationsfragen
• Prozessoptimierung & Innovation: Roll-out innovativer Lösungen gemeinsam mit Hochschulpartnern, Einführung von Betriebs- und Supportprozessen (ITIL/ITSM-Best Practices) und Automatisierung von Prozessen
• Zusammenarbeit & Kommunikation: Enge Kooperation mit den Bereichen Cloud und Cyber Security und Vertretung des Teams in Facharbeitskreisen

Was Du mitbringst

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Applikationsbetrieb bzw. Software Lifecycle Management, davon 2+ Jahre in einer Führungsrolle
• Fundierte Kenntnisse im ITIL-Framework, der DevOps-Methodik und in Public-Cloud-Umgebungen
• Erfahrung mit Hochschul-IT-Systemen (z. B. HISinOne, Moodle, Ilias) von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

• Arbeite flexibel & gut ausgestattet: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, Teilzeitoptionen – inkl. Laptop, Smartphone und Zuschuss zu Deinem Internetanschluss.
• Verdiene fair: Leistungsgerechtes Gehalt, passend zu Deiner Qualifikation, Erfahrung und Rolle.
• Entwickle Dich weiter: Wir fördern Dich mit individuellen Trainings & Zertifizierungen – vom Cloud-Stack bis Security.
• Profitiere monatlich: Freue Dich auf steuerfreie Sachbezüge, die Du ganz nach Deinen Wünschen einsetzen kannst – z. B. für Shopping, Mobilität oder Freizeit.
• Engagiere Dich: Bis zu 10 bezahlte Tage Jahr für Dein persönliches Projekt, Deine Weiterbildung oder Dein Engagement.
• Plane langfristig: Nutze unsere Angebote zur Altersvorsorge und Absicherung.
• Gestalte aktiv: Übernimm Verantwortung in einer Schlüsselrolle mit großem Gestaltungsspielraum.
• Arbeite zukunftsorientiert: Dich erwarten technologisch anspruchsvolle Projekte mit gesellschaftlicher Relevanz und modernster Cloud-Technologie.

So bewirbst Du Dich

Klingt nach Deinem nächsten Schritt? Dann schick uns Deine Unterlagen (Lebenslauf, relevante Zeugnisse & Zertifikate) bitte ausschließlich per E-Mail an Schreib uns gern dazu, ab wann Du starten kannst und welche Gehaltsvorstellung Du hast. Wir melden uns zeitnah bei Dir.

Neugierig geworden? Dann wirf doch einen Blick auf unsere LinkedIn‑Seite und lerne uns besser kennen. Ansonsten steht Dir für weitere Rückfragen Heather Baumgarten telefonisch unter 05251  oder per Mail an zur Verfügung.

Vielfalt ist uns wichtig

Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen aller Geschlechter sowie von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten. Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Unternehmensdarstellung

Hochschul-IT-Services.nrw KdöR

Hochschul-IT-Services.nrw KdöR

IT-Services Hochschulen Cloud

Hauptsitz: Düsseldorf

Gründung: 2025

Betriebsgröße: 40

HITS.nrw ist der zentrale, cloudbasierte IT-Dienstleister für alle öffentlichen Hochschulen in Nordrhein-Westfalen. Gegründet und getragen von den Hochschulen für angewandte Wissenschaft, dem Promotionskolleg und den staatlichen Kunst- und Musikhochschulen baut HITS.nrw für die Hochschulen Services im IT-Betrieb, der IT-Sicherheit, der Hochschulverwaltung, Forschung und Lehre und dem Einkauf von Software, Hardware und Dienstleistungen auf. So werden die Synergien einer zentralen IT-Einheit genutzt. Daneben wird HITS.nrw die Rolle des vereinten Rechenzentrums der Kunst- und Musikhochschulen übernehmen.

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