Medior/Senior Technical Consultant (w/m/d) – ServiceNow ITOM (Discovery)

Bist du… …ein*e hands-on Technical Consultant, der/die ServiceNow Discovery sauber aufsetzt, betreibt und skalierbar macht? Du liebst es, mit Security und Network die richtigen Credentials zu organisieren, MID-Server sinnvoll zu platzieren und den Lifecycle Scan → Classify → Identify → Explore stabil zu verankern? Dann komm in unser Team und sorge für echte Transparenz in hybriden Infrastrukturen. What will you do?Readiness & Architektur - Workshops zu Scope/IP-Ranges, Credential-Bedarfen (Windows/WMI/WinRM, SSH/Sudo, SNMP), Firewall-Pfaden; MID-Server-Planung (Sizing, Placement, Health).Discovery Lifecycle & Governance - Lifecycle Scan → Classify → Identify → Explore aufsetzen; IRE/Data Manager konfigurieren; Schedules je Standort/Netz segmentieren; DOD/Runbooks definieren.Hybrid-Umgebungen onboarden - On-Prem (inkl. vCenter/VMware, Netzwerkgeräte) und Public Cloud (AWS/Azure/GCP) – Discoverability, Ausnahmen & Credential-Vault regeln.Patterns statt Probes - OOTB-Patterns nutzen und erweitern, nur bei belegbarem Nutzen customizen.Operations & Enablement - Dashboards (Discovery/MID Health), Fehler-Triage (P0–P5), Ursachenanalyse & Remediation; Training für Admins/CMDB/Network/Security.CMDB-Wertbeitrag - CSDM-Alignment, Datenqualitäts-Kontrollen & Governance-Artefakte (Self-Healing-Grundlagen). Nice to haveErfahrung mit ServiceNow Event Management / Service Mapping (oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten).JavaScript & Regex für Pattern-Anpassungen.Kenntnis von Credential-Vault-Lösungen (CyberArk, HashiCorp Vault o. Ä.). What’s in it for youAttraktives Gehaltspaket, 30 Tage Urlaub, betriebliche AltersvorsorgeModerne, flexible Arbeitsumgebung, bereitgestellter LaptopRaum für eigene Ideen und StrategienBei uns hast du die Möglichkeit, bis zu fünf zusätzliche Urlaubstage pro Jahr zu erwerben – ganz unkompliziert und individuell für deinen Kurzurlaub.Betriebliche Altersvorsorge (bAV) über Direktversicherung. Our cultureBei Plat4mation geht es nicht nur um die Arbeit – es geht um die Erfahrung, aus dem Herzen zu handeln und dabei Spaß zu haben! Freude verbindet uns, u. a. durch Fun4U‑Events, globale Hackathons, Social Drinks und inspirierende Lunch‑Sessions (schau gern auf unserer Instagram page vorbei). Wir investieren in deine Entwicklung – fachlich und persönlich. Über Plat4mationPlat4mation ist ein globaler ServiceNow Elite-Partner mit über 700 Mitarbeitenden an 11 Standorten weltweit. Als mehrfach ausgezeichneter „Triple Gold“-Partner (Sales, Services, Technology) bieten wir End-to-End-Beratung, Implementierung und Managed Services auf der Now Platform. 2024 erfolgte eine strategische Investition durch ServiceNow Ecosystem Ventures und Keensight Capital, 2025 die Übernahme von Unikomm. Plat4mation steht für Innovation, Teamkultur und exzellente Kundenzufriedenheit – und wurde 2025 erneut als ServiceNow Employee Workflow Partner of the Year ausgezeichnet. Interested?Bist du bereit für die Herausforderung? Passt das Profil, das wir beschrieben haben, zu dir und hast du Lust darauf? Dann sende uns bitte deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben an [email protected].