Mitarbeiter Versicherungsservice (m/w/d) 📊

About Our Client

„Wege entstehen dadurch, dass man sie geht." (Franz Kafka)
„Je mehr Vergnügen du an deiner Arbeit hast, um so besser wird sie bezahlt."

🏢 Unser Mandant ist ein mittelständisches Unternehmen aus der Versicherungsbranche 🛡️ mit Sitz in Hanau 📍.

Es bietet seinen Kunden 👥 eine breite Palette an Dienstleistungen 📊 im Bereich Banking & Financial Services 💳🏦

und legt großen Wert auf professionelle 💼 und kundenorientierte Lösungen 🤝.

Job Description

🔹 Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen zu Versicherungsprodukten - schriftlich und telefonisch

🔹 Du unterstützt unsere Kund:innen bei Vertragsänderungen, Schadensmeldungen und allgemeinen Anliegen

🔹 Du bereitest individuelle Angebote vor und führst bedarfsorientierte Beratungsgespräche im Vertriebsrahmen (keine Kaltakquise!)

🔹 Du arbeitest eng mit dem Außendienst, Vertrieb und anderen Fachabteilungen zusammen

🔹 Du unterstützt bei der Optimierung von internen Prozessen und bringst aktiv Ideen ein

The Successful Applicant

✅ Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen, z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar

✅ Erste Berufserfahrung im Versicherungsumfeld oder im Kundenservice von Vorteil

✅ Kommunikationsstärke 📞 und eine strukturierte Arbeitsweise 🗂️

✅ Freundlicher, professioneller Umgang mit Kund:innen - auch in herausfordernden Situationen

✅ Sicherer Umgang mit MS Office & gängigen CRM-Systemen 💻

What's On Offer

🎯 Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Schwerpunkt auf Kundenservice

🏡 Hybrides Arbeiten / Homeoffice-Möglichkeit (je nach Position)

📚 Fachliche Weiterbildungen & Entwicklungsmöglichkeiten

👥 Ein wertschätzendes Team und kurze Entscheidungswege

💰 Leistungsgerechte Vergütung & attraktive Sozialleistungen

Contact: Yasemin Cevik

Quote job ref: JN-092025-6842094