Platform Specialist ServiceNow (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

Bilfinger Mannheim, Baden-Württemberg, Germany

Die Bilfinger IT & Digitalization Organisation ist die IT aller Unternehmens-Einheiten der Bilfinger SE weltweit. Die IT berät und betreut ihre Kunden in allen IT- und Digitalisierungs-Belangen, entwickelt und betreibt die IT-Landschaft des Konzerns und der Regionen. Mit umfangreichen und modernen IT-Applikationen und Services sieht sich die Bilfinger IT & Digitalization als Business Enabler für das operative Geschäft.

Aufgaben / Responsibilities

Du übernimmst die Verantwortung für die Konzeption, den Betrieb und die Administration unserer ServiceNow Plattform und kannst dich dabei auf folgende Themen freuen:
In deiner Rolle als Plattform Specialist ServiceNow gestaltest du technisch unsere ServiceNow Plattform aktiv mit und sorgst für ein zielgerichtetes Lifecycle Management
Du unterstützt im operativen Betrieb von ServiceNow speziell bei der Entwicklung der Schnittstellen zu anderen Systemen
Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, die Module wie ITSM, SIR und SPM verantworten und weiterentwickeln
Mit Know-how und Weitsicht entwickelst du zukunftsweisende technische Konzepte und schärfst so das Gesamtbild der Plattform
Bei allen diesbezüglichen Planungen berücksichtigst du konsequent unsere Unternehmensstrategie und die übergeordneten Unternehmensziele
Koordination und Unterstützung bei Major Releases zusammen mit Modul-Verantwortliche

Anforderungen / Qualifications

Mehrjährige Erfahrung im Betrieb der ServiceNow Plattform
Expertenwissen im Bereich Schnittstellenentwicklung und deren Troubleshooting
Sicherer Umgang mit dem SNOW Integration Hub Pro – gerne Erfahrungen mit der Service Bridge
Wünschenswert ist der Umgang mit den Modulen ITSM, SIR und SPM
Erfahrungen im Release Management auf der SNOW Plattform
Wünschenswert: ServiceNow- und ITIL-Zertifizierungen